Gogoro 線上服務再進化!即日起你可線上更改換電馳方案,讓你更方便、更彈性、更好規劃!

已編輯 5月 6 日 GO 新聞


即日起,車主除可透過 0800 客服專線變更換電馳方案外,亦可透過官網 My Gogoro 或 Gogoro App 自行變更。為保障車主權益,首次在線上變更資費時,須先進行該帳號之身分驗證。未來,除帳號異動之外,不須再做身份驗證。

若你無法使用上述方式進行變更,可能歸因於系統內的車主資料不完整或不正確,請洽各直營門市辦理。

快問快答

Q: 我於線上變更換電馳方案成功後,什麼時候會生效?假日變更也可以嗎?
A: 當您透過官網 My Gogoro 或 Gogoro App 變更後,換電馳資費方案將於下一計費周期(即次月 1 號)生效,不分平假日。

Q: 我變更換電馳方案後,為什麼不能立即生效呢?
A: 由於計費週期的關係,你本月行駛里程及費用結算尚未結束,因此必須等到下一計費周期(即次月 1 號)才會生效。

Q: 我在 My Gogoro 或 Gogoro App 變更換電馳方案時,每一次都要做身份驗證嗎?
A: 每一個帳號只在第一次變更時,需要做身份驗證。並不需要每一次都要做身份驗證的。

Q: 我若要變更系統內的車主資料,可以透過客服中心更改嗎?
A: 為保障車主權益,客服中心並未被授權進行系統內的客戶資料變更,若您要變更系統內的車主資料,請親至全台直營門市,並出示相關身分證明辦理主管進行。

Gogoro 團隊

評論

  • 已編輯 4月 13 日
    系統會發確認信件嗎?我要如何確認變更成功?

    試過了,會發信通知變更成功。

    很棒,繼續加油,希望繳費方式及性能提升的關閉都能更人性化。
  • 好棒!越來越方便了!
    已啟用性能提升~~ :D
  • 1000公里的高里程方案終於來了~~~~耶!
  • 新官上任馬上有新方案!!!!!!!!!!!!!!
  • 已編輯 4月 18 日



    即日起,車主除可透過 0800 客服專線變更換電馳方案外
    <<恕刪>>
    Gogoro 團隊


    請問, "暢遊方案499"的車主若不做資費方案的變動是否未來仍以 含 200 公里騎乘里數, 額外里程$2.0 /公里 計費?



  • 如果系統可以自己挑選最佳方案(最少費用),車主就可以不用費心注意是否會超過約定的里程。
  • 希望『性能提升』方案也可以在APP直接設定變更!
  • 剛剛算了一下,我的每月里程約300-450之間,舊資費499與799的里程分界是350,所以我選了799方案,現在有了新的暢遊499方案剛好是我需要的方案,太棒了!每月可以省一點錢了。
  • 我當初買車一開始業務是幫我選599費率,現在有1199費率我還是需等六個月才能享有免費保養嗎,因為我是屬於高里程,當時也還沒有1199費率,所以只能選599,第一次變更後選1199一樣要等半年嗎才能免費保養
  • 我當初買車一開始業務是幫我選599費率,現在有1199費率我還是需等六個月才能享有免費保養嗎,因為我是屬於高里程,當時也還沒有1199費率,所以只能選599,第一次變更後選1199一樣要等半年嗎才能免費保養

    所以你等要保養的那個月在變更比較滑算。
登錄註冊進行評論。