回應車主心聲, Gogoro 延長保固方案開放加購



我們深知,Smartscooter® 智慧雙輪作為你奔馳城市的夥伴,值得擁有全面而持久的保護。即日起,Gogoro 「延長保固方案」上線,宣示我們對品質的堅持與決心。只要您符合一定條件,都歡迎您加入,為自己的愛車添一份來自原廠的保障,讓未來的路,騎得更自在、更無憂。

一點費用,買全車保固

因應不同車款,延長保固方案之費用不一: Gogoro Lite: 新台幣4,100元 、 Gogoro: 新台幣4,500 元、 Gogoro Plus: 新台幣4,900元 、 Gogoro S: 新台幣5,600 元;但自即日起至 2017 / 07 / 31 止,上述指定車種,可享期間限定之均一價格:新台幣4,100元 !

輕鬆加保,騎乘免煩惱

只要您的愛車符合一定條件,就可以在全省 Gogoro 直營服務中心購買延長保固方案。自新車保固屆滿之日起 12 個月,或Smartscooter® 智慧雙輪累積總里程達 60,000 公里為止(以先到達者為標準),多一層心安,讓您和 Smartscooter® 智慧雙輪再蜜月一次吧!

加入保固前,先執行簡易檢查

在您購買延長保固方案之前,Gogoro直營服務中心的工程師將為您的愛車進行簡易檢查,以確認是否有任何改裝,包括但不限於電系類、剎車系統、外觀件改裝,以及現有部件已經破損或功能衰退而有影響其他部件正常運作或壽命之虞的狀況,幫助您了解愛車現況,避免日後責任認定的模糊,給車主更多保障。您可直接駛入各Gogoro直營服務中心了解相關細節,但須視現場狀況等候;您亦可於回廠定期保養愛車時順便加購。

正常騎乘,一路安心;原廠照顧,你更放心

除了特殊情況(如商業用途、競技表演等), Gogoro 保留提供保固與否之權利,以及基本耗材仍需自費替換外,於正常使用情況下,Gogoro 原廠的各個部件,都能享有保固的服務。順順騎,沒煩惱!

我們由衷地期盼車主能定期帶著愛車回廠,享受最完整細緻的保養與呵護*。

一張保固卡行遍全台

您的保固卡將在您的延長保固生效前寄達聯絡地址,請您注意府上的信箱。未來,只要出示保固卡、相關身分證件及行照,皆可在全台灣的 Gogoro 直營服務中心享受延長保固服務。如因可歸責於 Gogoro 之事由而造成Smartscooter®智慧雙輪於延長保固期間內發生不良、故障、異常、損壞或類似情形,而無法安全行駛至各Gogoro直營服務中心主張延長保固時, Gogoro 更將提供道路救援服務(限於公告服務區域內),讓您出遊更加放心!

*「延長保固方案」相關之限制及除外條款,請參考延長保固條款內所述之限制及除外規定。

評論

  • 水痕、滲油都無法出保…
    儀表進水導致有水氣甚至有水痕這算誰的?

    我覺得不能出保本身有問題的部品至少要解決吧?
    不解決又寫明不出保這不就是擺明要消費者吞?
  • 已編輯 4月 28 日
    關於延長保固網頁內文的錯誤:
    網址: http://www.gogoro.com/tw/support/product-warranty-policies/policy-2/
    錯誤的地方:
  • Gogoro 保有隨時變更或修改 Smartscooter 智慧雙輪配件保固條款之權利,不另行個別通知。
    這甚麼鬼?
  • Propel 說:

    關於延長保固網頁內文的錯誤:
    網址: http://www.gogoro.com/tw/support/product-warranty-policies/policy-2/
    錯誤的地方:

    哈囉~Propei
    這個是法律條文寫法
    及只是代表接下一點的意思
    是沒錯的喔!
  • 水痕、滲油都無法出保…
    儀表進水導致有水氣甚至有水痕這算誰的?

    我覺得不能出保本身有問題的部品至少要解決吧?
    不解決又寫明不出保這不就是擺明要消費者吞?

    哈囉~肥肥
    建議有問題還是回廠給技師看看喔
    如果是非人為且是產品本身問題
    不會要大家吞啦~~不要太擔心^^
  • Gogoro 保有隨時變更或修改 Smartscooter 智慧雙輪配件保固條款之權利,不另行個別通知。
    這甚麼鬼?

    嗨~Aaron
    只是不會一個個發信通知
    但是Gogoro在每一次重大的變更
    都是會告知消費者的~
  • HOLA 說:

    水痕、滲油都無法出保…
    儀表進水導致有水氣甚至有水痕這算誰的?

    我覺得不能出保本身有問題的部品至少要解決吧?
    不解決又寫明不出保這不就是擺明要消費者吞?

    哈囉~肥肥
    建議有問題還是回廠給技師看看喔
    如果是非人為且是產品本身問題
    不會要大家吞啦~~不要太擔心^^
    謝謝HOLA的解答,這樣子就放心了。不過還是希望原廠能早日解決儀表進水的問題,這樣子就不用換來換去的了…
  • 可以新車保固快到期時再加保嗎?因為我去年七月才買車的。
  • 有關延長保固的內容看了一下!但是有個問題像是我車之前有回去出保過(引擎的部份)
    雖說動力部份有自動延長但是這是屬於賣方的問題(是貨物有瑕疵)
    加上購車未滿一年(當時只有三個月)你在延長有個屁用嗎?
    "但自即日起至 2017 / 07 / 31 止,上述指定車種,可享期間限定之均一價格:新台幣4,100元 !"
    這點我就要吐槽一下,有那些車主可以在07/31前滿二年(從開賣到現在都不太可能吃的到)
    還是說在我未滿二年保之前就可以加購,如果是這樣的話那"加入保固前,先執行簡易檢查"那這段不就是在寫廢話
    誰知道到滿二年保到之前,車子還會有那些問題(必竟有問題多了,不管是消費者自己的還是車子本身的問題)
    最後還要吐一下而且為啥延長費用還有分級,早知道那時就直接買個入門的不就好了,買plus的還要多800
    還好那時沒出s版不然我買s版要加長還要多1500(被抗慘了)
  • 已編輯 5月 21 日

    有關延長保固的內容看了一下!但是有個問題像是我車之前有回去出保過(引擎的部份)
    雖說動力部份有自動延長但是這是屬於賣方的問題(是貨物有瑕疵)
    加上購車未滿一年(當時只有三個月)你在延長有個屁用嗎?
    "但自即日起至 2017 / 07 / 31 止,上述指定車種,可享期間限定之均一價格:新台幣4,100元 !"
    這點我就要吐槽一下,有那些車主可以在07/31前滿二年(從開賣到現在都不太可能吃的到)
    還是說在我未滿二年保之前就可以加購,如果是這樣的話那"加入保固前,先執行簡易檢查"那這段不就是在寫廢話
    誰知道到滿二年保到之前,車子還會有那些問題(必竟有問題多了,不管是消費者自己的還是車子本身的問題)
    最後還要吐一下而且為啥延長費用還有分級,早知道那時就直接買個入門的不就好了,買plus的還要多800
    還好那時沒出s版不然我買s版要加長還要多1500(被抗慘了)

    兩年前的七月底(2015/07/25)本來就是第一批gogoro開始交車的日子,以此做為優惠價格的截止日期我個人不認為有何不妥之處,因為第一批交車的車主的兩年新車保固期限已經到了啊。當然你在任何時間點都可以先加購延長保固,並沒有說要滿兩年才可加購,只是無論你是何時購買延長保固的,都是等到你新車的保固期結束後,延長保固才會開始生效。關於這點這在原文的「輕鬆加保,騎乘免煩惱」這段就有說明了。

    至於你說「誰知道到滿二年保到之前,車子還會有那些問題」這應該也沒什麼疑義吧?新車保固期內車子萬一有問題,不就還在保固期內嗎?以買車時附帶的兩年保固即可處理,跟延長保固有什麼關係了?

    最後,延長保固費用有價差應該也是可以理解的吧?為何S比Plus貴?Plus又比標準板貴,標準又比Lite貴?因為成本本來就有所不同。如果延長保固大家都統一價格,會不會Lite的車主反而要問,為何我Lite的車價比S便宜了整整三萬五,延長保固的費用卻要跟S車主相同?
登錄註冊進行評論。