Gogoro2,App,客服(抱怨文)

7/8交車到現在,1.因為之前沒有騎過性能提升,第一次換電池沒有點去七日試用,撥客服每次都要等10~25分鐘以上才有人接聽(我有二支手機,掛網撥打),光一個提升性能從7/9號到現在都用不了。2.現在e化,App的使用,App不能申請其他門市維修裝取,我想預約去裝照地燈,要排預約只能又是客服,都要等一二週以上,以後車突然掛掉,後勤支援讓人失望。

評論

  • 先說非抱怨,只是提交改善點,目的讓改善APP更符合人性化使用。

    1. App IQ系統有同步,但車上顯示螢幕的風格顏色還是會跳回標準,變成要重新設定一遍,其他功能也一樣要重新設定。
    2. 希望將車況診斷、預約服務兩個選項,放置在主畫面便於點選使用。
    3. 電池電量欄位希望除了出現電量,也可以出現最近的換電站點資訊。
    4. 希望出現商店配件頁面,以及車款資訊。
    5. 希望能從App進入車主論壇。

    App設備系統: iOS 10.2.1 (iPhone 5)

    感謝
  • 明明已經推薦人來購買,卻收到你們說推薦不算,購買時間有前後隔幾天,也說可以用訂單編號,到最後卻說以交車隔一天來算。
    交車時間是你們家的問題,跟我推薦無關,少在掰理由
  • 1. App IQ系統有同步,但車上顯示螢幕的風格顏色還是會跳回標準
    這個我的G2也會,但其他的例如低速聲音,就不會跳回去.
    另外還有座墊打開會卡住,需要用手去推才會升起.
  • 1. App IQ系統有同步,但車上顯示螢幕的風格顏色還是會跳回標準
    這個我的G2也會,但其他的例如低速聲音,就不會跳回去.
    另外還有座墊打開會卡住,需要用手去推才會升起.

    螢幕風格的設定不會記憶沒錯,一定要開啟app+點選進入設定頁面的瞬間才會同步上次的設定。
    座墊一樣也會被防水邊條卡住無法彈開。
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