車子進廠維修已經10天了還沒回來.....

9/30 晚上換完電池後無法開機qq ,重置藍芽換鑰匙電池都沒用。最後再開了一次app才突然發動
詢問人員後得到的回覆是原廠保護機制才會這樣。
10/2早上又再次打不開,藍芽無法連線。強制重置後才打開
10/9到保養中心更換電池後再次打不開!!!強制重置等等的完全沒用,立馬送廠維修
維修中心表示必須請總部提供相關資料才可發現問題在哪,而正逢雙十連假,相關人員休假中。
借了代步車給我後就先將車子留在維修中心。
10/11詢問過後得知當天無法取回車子
10/12接到電話,維修人員表示:
總部已派人將車子的某個零件帶回檢測,是什麼問題還要等總部回覆。請我繼續使用代步車
10/13再次詢問
維修人員表示車子經過他們的檢查已無問題,但需經過總部同意確定到底是什麼問題才可交車,若我執意取車的話難保再發生一樣的事情,請我繼續使用代步車
10/17接到維修人員電話
得到和13號一樣的答案。
我問:難道沒有辦法給我一個確切的交車日期嗎?
答案是不確定,要問總部。

請問
1.有人發生一樣的問題嗎><到底是什麼問題呢?
2.有沒有什麼方法可以得到妥善的回覆,一直逼問維修人員感覺他們也無能為力

評論

  • 已編輯 十月 2017
    1. IQ系統有時候會怪怪的,說不上來。但你這麼嚴重的好像沒聽過
    2. 這麼久還沒有明確答案,真是奇怪.
    3. 希望我們能知道真正的原因
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