奇怪了,打電話進去服務專線預約,最後卻沒約成,還說我根本沒打進去

奇怪了,打電話去客服預約保養,最後竟然沒約成,還說我沒打電話進去,
當天我是跟鬼說話嗎?

評論

  • 客服太差了。
    買了只能任你們宰割???
  • 我10/12打去客服處理錯誤帳單,客服說後續會通知處理結果,
    至今 10/26 仍無回應,
    我就用gogoro官網Email反映,
    更好笑的是,Email通知說不方便使用個資,叫我聯絡客服,

    真是怪了,個資公司都有,內部使用沒有外流,而且是處理錯誤帳單問題,
    非要透過電話打給客服才行 ?

    如果是這樣,為何10/12當下又無法立即處理? 為何後續也無任何回應?

    後來看到一封Email,裡面竟然寫沒有打給客服的紀錄,我真傻眼了,
    不過這封Email好像被Recall回去了,可能公司發現這樣回復不對 ?

    這間公司是這樣處理事情的嗎? 真是鬼打牆了...
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