預約維修網頁設計

在預約完成的畫面會出現"取消"的按鍵
因為預約完成後沒有返回鍵,會誤導預約人
希望能改進,避免不必要的捆擾,感謝!!!

評論

  • APP 裏的預約也是問題一大堆,真懷疑睿能的人自己有沒有在騎自己設計的車。
    1. 有預約後,就看不到其它的預約時間了。要先取消目前預約,才能看到其它可預約時間。這樣車主就不能在想改預約時段前,先了解有那些時段可以選。
    2. 承上,預約後,沒辦法讓車主就這個預約直接修改預約的服務中心或時段,必需完全取消重來。
    3. 承上,預約後,沒有顯示預約時在備註中填入的訊息,更別說事後編輯。譬如說,預約完後,想增加安裝配件,無法事後加入備註中告知技師讓它先準備配件。
    4. 只能先選服務中心,再看該服務中心有沒有時段可以預約。有時為了想預約時間,要點好幾個服務中心嘗試,沒有時段再試下一個。難道不能讓我們先選時間,再選適合的服務中心嗎?
    5. 難道不能有個地方可以列出所有服務中心的可預約時段嗎,讓車主一目了然知道怎麼可以預約到最適合的服務中心及時段,而無需一一嘗試。有個網友都已經做出此功能了,睿能都不會想跟進嗎?
    6. APP 的反應實在超慢。點個服務中心查詢是否有時段可以預約,都至少要十幾秒才有反應。睿能中寫軟體的人都沒發現嗎?
    希望睿能設計產品時,多站在車主使用的方便性思考。
    否則市場一旦有相當的競爭者出現,現有車主很快就會唾棄睿能。
  • 隨著服務據點與特約維修增加,建議加入篩選功能,可以加入常用維修點或以行政區來選,而APP有GPS可以得知車主位置,外出時如果需要緊急維修,可以依照位置列出5/10/15公里內的維修點,不然未來數百個點,下拉選單會看很久。
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