才剛買的新車gogoro 2 plus,就遇到總公司擺爛

才剛買的新車, 只是用腳往前移動或後退, 後輪就出現超大聲的機機聲, 低速也是機機聲的叫. 我反應了四次給客服, 每次都是同樣答案, 交給維修工程師處理. 但我就己經一直反應每次處理的結果就是越來越糟. 聲音越來越大聲. 這樣的噪音, 又是新車, 誰受的了? 總公司的客服處理的結果就是一直跳針的回答由當地工程師回覆. 這種爛品質, 居然在官網上完全沒有任何相關此問題的解決方式. 就我的機車是籤王, 所以總公司就用這種態度在逃避問題和責任.

評論

  • 已編輯 2月 22 日
    很同情你的處境,車子還在保固內,
    你也都循正常管道處理過,仍無法解決。
    建議找消保官看看!

    我當初買G2 PLUS,也是高頻噪音很嚴重,但睿能竟然說那是馬路上的男高音。
  • 客服又不是神 , 你打給客服 , 她又不會心電感應 , 直接用千里眼幫你看問題

    所以人家不是講了 , 你要預約進廠維修 , 讓維修中心工程師幫你看是什麼問題嘛
  • 已編輯 2月 25 日

    客服又不是神 , 你打給客服 , 她又不會心電感應 , 直接用千里眼幫你看問題

    所以人家不是講了 , 你要預約進廠維修 , 讓維修中心工程師幫你看是什麼問題嘛


    原PO的文字:... 每次處理的結果就是越來越糟. 聲音越來越大聲...
    你確定他沒有進場維修過 ? 我看他寫的文字,好像有喔!? 是吧!
    感覺是每次處理都沒改善,客服仍只能叫他一直回廠,這樣無意義循環,讓他惱火!!
  • 有病要去看醫生,不是一直找服務台小姐就能解決!
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