2018 / 3 / 11 系統升級維護及相關服務暫停公告。



親愛的車主您好:

為了提升更好的客戶服務體驗, 我們將進行必要的系統升級與維護作業,預計自 3/11 凌晨 0 時至 13 時,暫停下列服務:

1. 網路商店將暫時關閉。

2. 預約維修保養:將無法透過 Gogoro APP 及客服電話預約保養時間。

3. 帳單查詢與繳款,資費變更,性能提升服務選購及關閉:將無法透過 Gogoro APP ,官網 My Gogoro 專區及客服電話進行帳單查詢、繳款及資費變更等相關服務。

4. ATM 繳款入帳作業:因系統維護期間無法進行沖帳作業,若您在此期間透過ATM轉帳繳交換電馳資費帳單,將延至 3/11 當日 13 時後,系統才會入帳。

5. 出帳日期:因系統升級,二月份帳單將延至 3/12 日出帳。

6. 暫停車輛過戶作業。

7. 暫停直營門市精品配件銷售。

8. 維修報價作業:週日服務門市(配合商場營業的頭份自強服務中心 / 淡水 Airport 授權服務中心):在此期間將無法開立報價工單。

若提前恢復服務將不另行通知, Gogoro 感謝您的支持與體諒。
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