Gogoro 1 系列 15 / 17 年式車款仍有馬達全新品供選擇。

已編輯 4月 20 日 GO 新聞


各位車主好:

關於有若干車主反應 Gogoro 1 系列 15 / 17 年式車輛,在兩年保固期後無全新品馬達可換一事,我們的說明與澄清如下:

一、 Gogoro 1 系列 15 / 17 年式的馬達並未停產,確實有全新品可提供選擇,車主可依個別需求選擇全新品或整新品。

二、 2016 年 10 月, Gogoro 曾公告說明動力系統維修方式,依車主需求不同,提供異常零組件局部維修或馬達更換服務。在現行的實務執行上,由第一線工程師依車輛狀況建議方案,消費者得以選擇部分維修項目(依情況異同,費用在數千至一萬多元不等),或更換整顆馬達。

感謝車主的指教,未來 Gogoro 將繼續加強內部訊息的溝通,確保正確資訊順利傳遞到第一線的夥伴。造成少數顧客受到影響,我們將於近日由專人主動聯繫。

Gogoro 團隊

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