GO快樂 一點都不快樂!! 你們板橋館前店的服務態度真的是讓人不敢恭維!!!!

就在3/24日下午,我帶著我三歲兒子興高采烈的要去館前服務中心買gogoro配件(已購入二代),一進去四個外場服務人員正在聊天,可能我打擾到他們。 我說我要買配件,這時候服務人員就開心的問我要買什麼樣的配件,我接著說、可是我要使用推薦人購物金! 服務人員馬上冷冷的說、喔!! 那個是裡面的技術人員在處理的,進去講了一下,技術人員出來看了我一下也沒說話就直接進去了!! 服務人員這時候要我把車牽到正門口, 我帶著一個三歲小孩,一邊要牽車、一邊要顧小孩! 四個人在裡面顧聊天,也沒人出來幫我看一下小孩!!牽到正門口時、又說要改到側門,講完又進去聊天,我又一邊牽車、一邊看著小孩,牽完了。進去裡面就跟我說一句,麻煩旁邊稍坐喔!我就旁邊坐了30分!! 整整30分鐘 ,期間完全沒人來理我!! 一個客人都沒有,裡面技師三個人在弄一台車子,等到我兒子都睡著了! 我不想等要回去時我跟服務人員說我要回去,也只得到淡淡的一句:: 喔!! 就這樣.... 這就是你們gogogro館前店的服務態度!! 真是不敢恭維阿,奉勸大家要去的話!! 可能要先看裡面的人員有沒有在聊天,千萬不要打擾到!!! 不然可能又會被"冷處理"

評論

  • 看地方。我之前在台北一家很老的服務中心,每次進去致少要罰站十分鐘才會有人來問你要辦什麼業務。可能這家的業務量繁重,接待人員忙著賣車,沒空理需要服務的老客戶。當下完全沒有存在感,糟透了。

    但後來改到蘆洲及內湖的服務中心,就是一進去馬上會有人上前親切問要辦什麼事。即使技師全部在忙一樣要等,感覺也完全不同。
  • 但是我前幾天剛好車子有問題,時間9點半 技師還是幫我檢查幫我維修,我原本說我明天再來好了,他們說沒差啦 反正他們9點就下班,也是還在這啊 幫我用一用後都快10點半 所以我給他們一百分!!
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