請問一下原廠零件供貨可否有效率些?(台中西屯逢甲維修中心,缺原廠零件缺很大,只剩副廠替代)

陳小明陳小明 台灣
已編輯 5月 26 日 Smartscooter™ 智慧雙輪
小弟於一星期前預約到台中西屯逢甲維修中心例行保養和換輪胎,結果現場沒有原廠胎,只剩其他非原廠胎能替代選擇,跟技師反應叫料要多久,技師和現場工作人員說原廠叫料效率超慢,他們店內丟了一台事故車一個多月了,零件還是缺東缺西;技師建議我輪胎再不換已經快見編織層了,會有危及行車安全疑慮;希望原廠在供料給第三方授權維修單位,能夠更有效率些,不然鼓勵大家到第三方授權維修單位維修,又不給他們零件,是叫車主們去心酸的嗎?而官方維修中心就更別說了,都要排到三四個星期後,也沒十二點前營業站點

評論

  • 睿能的採購真的是爛到爆,很多配件跟維修零件都是經常性的需求,但他卻都還會經常需要待料數個月。這種採購根本沒有在做庫存監管,留這種人在公司幹什麼用?

    睿能難道都不知道,你常態性的長時間缺料已經引起很多車主的不滿了?
  • 我的事故車不能騎已經放維修站中心半個月了 想問料到預計日期 從客服到技師 每個都說不知道 不知道 不知道
    無法提供代步車 沒有一個預計日期 我也不知道去外面租車代步該租多久
    想買的人真的要想清楚 這樣的後勤服務是不是可以接受
  • @陳小明

    經確認,目前 Gogoro 各型號輪胎庫存充裕,超過數百條,無缺貨問題;同時,西屯授權維修中心自三月份至今並沒有像原廠訂過輪胎,卻直接提供您副廠胎選擇,並不合宜,有關單位會進行了解。

    Gogoro 團隊
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