【公告】能源網路智慧電池更換進度說明。

已編輯 6月 7 日 GO 新聞
各位車主,您好:

感謝您對於 Gogoro 的支持,承 2018 年 5 月 26 日在 Gogoro 官方車主論壇Gogoro Taiwan 臉書粉絲團的公告,少數電池因電池連接器訊號不穩,將自能源網路中回收,以下是最新的進度報告。

透過能源網路後台系統的判斷與分析,我們已掌握曾發生電池連接器訊號不穩的電池清單,並逐步與能源網路系統中的電池比對。由於這些電池散佈於車輛及電池交換站中,我們將在未來的一到兩週內,完成這些電池的回收及更換。

電池共享是能源網路的核心價值,優點是透過後台監測與運作,可以確保系統正常服務,並找出潛在問題即時處理,但也因為共享的特性,每個電池會在不同的時間點服務不同的車主。若您希望檢測您的車輛是否受到上述電池影響,請隨時來訪 Gogoro 服務中心,我們會立即安排免費的檢測;若在車輛使用過程中遭遇任何狀況,您可採取以下步驟,我們將優先提供諮詢與維修服務,並回收檢查電池:
  • 致電 Gogoro 客服中心 0800-365-996
  • 即時前往 Gogoro 服務中心
  • 在最近的電池交換站更換電池
再次感謝您對於 Gogoro 的支持,安全、品質、創新是 Gogoro 對消費者最重要的承諾以及對自己最深的期許。我們將本於這個初衷,繼續提供最好的消費者體驗給 Gogoro 車主。

Gogoro 團隊

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