Gogoro S, 交車一個半月,里程1500斷皮帶

我是2018年S,皮帶蓋已改成封閉式,4/14交車,騎了1500,結果·····騎乘中皮帶斷了,號稱可達2萬公里的皮帶,1500就下課,跟客服反應,客服說消耗品不保固!報價5300堅持不能出保,號稱的2萬公里,連二千公里都騎不到,你們皮帶都改封閉式了,我要怎麼檢查,所以要我每一千公里就要換掉號稱可騎2萬公里的皮帶,避免生命危險嗎!
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評論

  • 已編輯 6月 6 日
    耗材,或外觀件,真好推託。
    少說該給個短期保固。

    管見,隨GOGORO 量產,品質不如初期;或說市占率升,問題一一浮現。
  • 至少也要三個月或三千的保固,既然都號稱可用2萬公里了,卻只敢給一千的保固,然後一千五就斷了
  • 如果騎100公里就斷 也不保固 ? 這明顯是不良品吧
    皮帶是能怎樣讓車主在"非正常使用情況"下刻意毀損 ?
    如果這樣 乾脆賣你爛一點的皮帶 反正都不出保 原廠賺飽飽
  • 如果騎100公里就斷 也不保固 ? 這明顯是不良品吧
    皮帶是能怎樣讓車主在"非正常使用情況"下刻意毀損 ?
    如果這樣 乾脆賣你爛一點的皮帶 反正都不出保 原廠賺飽飽

    號稱可使用2萬公里的產品連2千都不到,問客服就一直跳針,就消耗品就是不保固,消費者真的是弱勢
  • 該個案處置較妥,就算耗材,有機率顯見瑕疵。客服祇固定流程對話。
  • 客服跳針,授權維修店通知送審總公司,總公司回覆一樣消耗品不論原因一律不出保,裝到瑕疵品都只能自認倒楣
  • 客服還以輪胎中釘為例,我回應,輪胎中釘我看得到沒話說,可是皮帶你封閉式我要怎麼看,你裝到有瑕疵品我是有辦法看到嗎
  • 已編輯 6月 7 日
    這公司的回覆真令人心寒啊!!
    1500公里的皮帶也不願意出保固
    消息傳出去,這公司所損失的就不只這條5400元的皮帶了
    這公司都不會算一下嗎?

    也PO到其他網站去吧!01的狗酸很嗜血的!!
    唉!
  • 如果發生在速度慢的時候人還來得及反應,但萬一在高速行駛中呢?給我的感覺就是沒出人命公司一概不管。
  • 已編輯 6月 8 日
    一個問題 你平常起步是如何起步的? 轉到底?
    G2會用鏈條是有原因的 G1已經用Gates的碳纖維皮帶了 但因沒有CVT,瞬間扭力大所以會壽命比油車便宜的皮帶短

    回頭來講 兩年多前有一個皮帶王 常常在換皮帶 結果後來才知道他齒盤本來就有問題 都把新的皮帶咬壞了
    所以記得回廠要叫他們檢查一下齒盤那邊
  • 市區起步都順順騎,只有超車時才偶有轉到底,時間也都很短,我覺得有可能物品有瑕疵,但安全的封閉式誰看得到,目前判定是皮帶及齒盤都要換了
  • 1500 km 太誇張,就算是極端的騎法也不是個正常的數字。明顯是瑕疵品,官方的態度實在讓車主心寒。
  • 1500KM太誇張吧!!!!!!!! 商品有問題吧
  • 非常扯... 1500KM 不保固應該馬上也是上新聞
  • 非常扯... 1500KM 不保固應該馬上也是上新聞
  • 乾脆說
    車子出交車中心後
    皮帶立刻斷掉
    也不出保
  • 已編輯 6月 9 日
    官網及客服是表示,不管騎多久都不保固,連一公里都一樣,但技師回應是騎一千公里以上不保固(內規?)
  • 皮帶斷裂導致後輪鎖死失去動力無法將車滑行至路邊是很危險的,斷電尚可慢慢滑行至路邊等待救援,很多人認為皮帶斷了就像斷電一樣滑行至路邊即可並不會有危險,殊不知這是不同的狀況。
    官方號稱此碳纖維複合皮帶與哈雷機車同等級,如係裝配有全封閉式皮帶護蓋,則建議每兩萬公里應更換皮帶,此例卻連十分之一2000公里不到就斷是有點不尋常。
    或許這只是個案,但因產品瑕疵而將費用轉嫁給消費者似乎有失公平,這種公司的產品及售後服務要如何在市場繼續生存?日後若有更好的產品及團隊出現將會被市場淘汰。
  • PO爆料公社了啦!這種里程數即斷皮帶!是玻璃做的?
    真的都在逼車主用激烈手段來爭取該有權力耶!
  • 做這個決策的人腦筋究竟在想什麼?
    本來就該保固的東西
    卻為了省點小錢讓這種丟臉事在網上流傳
    造成的隱性損失何止五千元?
  • 或許公司認為這是個案就讓時間沖淡一切,根本無須理會!
  • 二次打給客服,跳針式回應這消耗品跟輪胎一樣無法保固,我說~怎會一樣,皮帶我是可以看得到嗎,一千保養剛過,騎個五百多公里就斷皮帶,這正常?這陣子的酸友也讓我很累了,叫我賣車或丟海裡的,我沒那麼笨,說我ㄠ保固的,你自己也是車友,最好是跟自己良心過的去,我真的累了!gogoro 我會繼續騎,至於是否要推薦朋友購買,我會想他們多想想了,我累了
  • 呵呵 那廠商以後想賺錢 就用一些品質差的皮帶出來,反正又不保固車主也看不到皮帶好壞 2萬公里內斷也不會付責任 那就讓他新新的就斷
  • 車友不是該站在同一陣線一起維護權益嗎,怎麼可以落井下石呢。
  • 二次打給客服,跳針式回應這消耗品跟輪胎一樣無法保固,我說~怎會一樣,皮帶我是可以看得到嗎,一千保養剛過,騎個五百多公里就斷皮帶,這正常?這陣子的酸友也讓我很累了,叫我賣車或丟海裡的,我沒那麼笨,說我ㄠ保固的,你自己也是車友,最好是跟自己良心過的去,我真的累了!gogoro 我會繼續騎,至於是否要推薦朋友購買,我會想他們多想想了,我累了

    我覺得他們應該要回收調查,到底是什麼原因導致1500KM就斷吧!
  • 二次打給客服,跳針式回應這消耗品跟輪胎一樣無法保固,我說~怎會一樣,皮帶我是可以看得到嗎,一千保養剛過,騎個五百多公里就斷皮帶,這正常?這陣子的酸友也讓我很累了,叫我賣車或丟海裡的,我沒那麼笨,說我ㄠ保固的,你自己也是車友,最好是跟自己良心過的去,我真的累了!gogoro 我會繼續騎,至於是否要推薦朋友購買,我會想他們多想想了,我累了

    我覺得他們應該要回收調查,到底是什麼原因導致1500KM就斷吧!
    是呀!但難囉····我已打算花錢修修了結此事,跟客服溝通真的很累

  • 我是2018年S,皮帶蓋已改成封閉式,4/14交車,騎了1500,結果·····騎乘中皮帶斷了,號稱可達2萬公里的皮帶,1500就下課,跟客服反應,客服說消耗品不保固!報價5300堅持不能出保,號稱的2萬公里,連二千公里都騎不到,你們皮帶都改封閉式了,我要怎麼檢查,所以要我每一千公里就要換掉號稱可騎2萬公里的皮帶,避免生命危險嗎!

    想問為什麼斷皮帶會報價5000多塊?
  • 行駛中斷皮帶連齒盤週邊都要換,報價5300應是含拖吊費,我還沒去看工單
  • 已編輯 6月 13 日
    雲林沒門市 光是拖吊 如果是人為 這費用很可觀了 隨便都幾仟在跳

    然後 我只要吠 雲林沒門市 都會說3個月內會在斗六雲林開一家 問題是2017年底到2018年初就一子有人在說3個月內 現在都幾月了.......... 至少一定要在雲林開一間直營 不然根本不能處理大型案件....
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