可以用手機關閉 GOGORO ,但是在關閉後,手機卻無法解鎖 GOGORO

車種: GOGORO PLUS
手機: 小米 5
Android 版本: 6.0 MRA58K
藍牙版本:4.2
NFC: YES
三綠測試: YES (PASS)

問題:
Step1: 用 GOGORO KEY 啟動 GOGORO 後。
Step2: 用 Gogoro APP 開車箱或是直接上鎖,(GOGORO 此時為斷電狀態).
Step3: 再用 Gogoro APP 開啟 GOGORO (此時顯示 IQ 系統無法連線)
只要 GOGORO 在斷電狀態,就會變成 顯示 "IQ 系統無法連線"。

今天有到維修門市進行韌體的升級,但是一樣無解。

評論

  • 先找家人朋友借一隻別的手機試試看?交叉測試。
  • 神秘拔神秘拔 桃園市平鎮區
    之前試小米 4I 也是一樣的狀況,只要斷電(上鎖) 完全無解。
    本來我都是用 KEY 在解鎖,手機解鎖,我已經放棄了。
    上週五晚上因為把 KEY 放在車箱裡,又重新燃起我要讓手機可以解鎖的功能回來,
    不然,下次又遇到,我會哭死。
  • 我的 htc m9 也是一樣問題
  • 我也和大家有同樣的問題! 跑了兩次永和店並由總公司工程師至現場抓log分析, 經過1~3小時後依然無解! 最後工程師直接幫我更換他自備的MCU module來解決此問題. 這問題我原本以為只有我好運遇到, 看似有一些車友也是有遇到! 希望貴司能注重!
  • Sony C5安裝使用也有此問題
  • 8月份簽的車,用HTC X9 也是這樣,官方有解嗎?
  • 小米MAX 也一樣. :(
  • 以下為可支援智慧解鎖功能的手機 / 型號條件:(1) iPhone:必須為 iOS 8.2 以上,且支援 Touch ID 的 iPhone 機種 (5S 以上);(2) Android : 5.0 或是以上版本並且支援 BLE peripheral mode phone model (低功耗藍牙周邊模式)。請洽詢您的手機製造商查詢相關的手機相容性。
  • 神秘拔神秘拔 桃園市平鎮區

    以下為可支援智慧解鎖功能的手機 / 型號條件:(1) iPhone:必須為 iOS 8.2 以上,且支援 Touch ID 的 iPhone 機種 (5S 以上);(2) Android : 5.0 或是以上版本並且支援 BLE peripheral mode phone model (低功耗藍牙周邊模式)。請洽詢您的手機製造商查詢相關的手機相容性。

    yes,您說的,我全部符合,但,結果就是不能解鎖。在使用 Key 解鎖後,可以開車箱跟關機。
  • 已編輯 九月 2016

    我也和大家有同樣的問題! 跑了兩次永和店並由總公司工程師至現場抓log分析, 經過1~3小時後依然無解! 最後工程師直接幫我更換他自備的MCU module來解決此問題. 這問題我原本以為只有我好運遇到, 看似有一些車友也是有遇到! 希望貴司能注重!

    請問更換MCU,就改善了嗎?
    我的HTC 10也是如此耶
  • 神秘拔神秘拔 桃園市平鎮區
    什麼是 MCU module ? gogoro 車上的零件嗎?
  • 今天跑一趟維修站,維修站的工程師拿IPHONE,是沒問題的
    看起來是因為安卓6.0的關係,等更新吧
  • 神秘拔神秘拔 桃園市平鎮區
    iOS 10 的 APP 也是有問題。
  • 我的情況跟 紳糸把拔 一模一樣 已告知劃碩原廠目前也是無解中..
    ZE601KL 本月購買
    型號ASUS_Z011D
    ASUS ZenFone 2 Laser (ZE601KL) 3G/32G

    我已更新安卓6.0
    gogoro APP.手機會顯示尚未連線 無法解鎖 也無法將車子鎖上
    自啟動管理中的APP選項 設定:允許
    結果一樣無法連線
  • 已編輯 十二月 2016
    我用ZF3,倒是更新前大部分OK,偶爾會一直跳不出開機/開座墊符號,但更新韌體後,只要關機就一律連不上。但開機時連線正常,可關機也可開座墊。
  • 請問Android 6出現無法解鎖的狀況排除了嗎?
    我的手機是Android 5的紅米Note3 高配版,
    原本一開始可以正常解鎖、關機上鎖,
    車子韌體升上智慧3.0後,還是可以正常解鎖上鎖。

    但自從升Android 6.0後,
    就不能解鎖了,只剩下關機功能...
    再麻煩請修復功能了,
    謝謝。
  • 我的狀況是可以解鎖,不過電源啟動後就不會連線了,也就是IQ的燈不會亮了
  • 我的是只要在關機狀態一定是先斷掉,等一秒先連上,然後斷線,等十秒再連上才能用手機開。
  • 神秘拔神秘拔 桃園市平鎮區
    2017 /1/29
    新年新希望: 希望 GOGORO 的公司,可以支援 "所有手機" 智慧解鎖,而不是 "口號"。

    PS.建議公開 針對 每一隻手機 支援的進度跟進程公開。

    如果貴公司,沒有辦法處理。為什麼不公開軟體的原始碼,讓有能力的人來處理呢?
  • 神秘拔神秘拔 桃園市平鎮區

    我的是只要在關機狀態一定是先斷掉,等一秒先連上,然後斷線,等十秒再連上才能用手機開。

    看起來是針對 ANDROID 6.0 以上的系統,根本就是適應不良啊。(拍拍)
  • 我的是只要在關機狀態一定是先斷掉,等一秒先連上,然後斷線,等十秒再連上才能用手機開。

    看起來是針對 ANDROID 6.0 以上的系統,根本就是適應不良啊。(拍拍)
    如果是關機後斷線再連上,
    我不覺得這會是6.0的問題,
    因為我在5.0的時候就是這樣,
    但還是可以重連開機的,
    6.0才不能開機。
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