[ 2017.06.23 公告 ] Gogoro 車輛使用提醒

已編輯 7月 11 日 GO 新聞
各位車主,你們好:

關於近日部分車主在網路上有關卡鉗的討論,我們非常重視車主在使用車輛時的回饋與意見,並積極瞭解與探究車主所描述的狀況與現象。 Gogoro 建議,若您在使用車輛時感覺前輪阻力過大,可能與以下因素有關(如: 活塞因髒污而卡住、來令片磨損不均、煞車油量非標準值或其他 ),請立即回到任一服務中心, Gogoro 工程師將為您的愛車進行檢查並妥善處理。

Gogoro 也會持續關注每位車主在使用車輛時的回饋與意見,作為我們進步的動力。歡迎您持續透過 官網車主論壇 給我們建言,謝謝。

Gogoro 團隊

評論

  • 正面面對問題,不推不行!
  • 希望能找出根本的原因啊~~加油!
    我的前卡鉗雖然在換了剎車油之後就恢復正常了,可是我也不確定會不會再次發生咬住的情況。
    所以現在騎車的時候都要很注意呢~~ :)
  • 伯霖 說:

    今天會發這篇文,是因為很愛GOGORO,實在是愛之深、責之切

    根本原因當然要找到,但車子問題當然要解決,尤其是關於人身安全的問題
    已經有如此多人前輪會突然自動煞死!! 可見絕對不是個案!
    之前北宜GOGORO摔車是個案,死亡車禍是駕駛因素,這些車主都能認同
    可是前輪自動煞死,車主只能到原廠維修中心,然後技師幫你清一清看一看說沒問題,等你下次又煞死重複循環
    這是Horace挑戰夢想應有的態度嗎?

    http://blog.gogoro.com/stagin1/the-future-is-now
    "面對交通和城市能源分配的挑戰, Gogoro 的使命開始逐漸清晰:用最新的科技創新,將永續能源和都會交通結合在一起,創造容易取得、高度串連且可移動式的能量,將高人口密度的城市轉型為智慧城市。 Gogoro® 能源網絡以及 Smartscooter® 智慧雙輪因而誕生,成為智慧城市中更具效率、乾淨、聰明的能源新選擇。"

    我重新檢視再檢視,發覺Horace的夢想從來沒提到"安全"兩個字

    今天無論是換電站不足,各種使用者不便,車主都可以等,可是安全不能等!無論再怎麼不便,有些車主會罵會埋怨,多數車主依然能看見你們的用心。而這次卡鉗風暴,GFC、GOC幾乎是全面對GOGORO不滿,就是因為安全不能等,沒有時間等你們慢慢找出原因,再來用最省錢的方案解決問題


    其他人如何解決問題?
    http://want-car.chinatimes.com/news/20121228002812
    大規模召修,免費更換問題零件(卡鉗),分批通知車主回廠,訂下目標召修率與完成期限

    僅僅只是清理、換來令片、換煞車油,都無法解決車主心中的疑慮
    甚至在問題原因找到之前,更換一樣的1系列卡鉗也只能拖延時間,換新版卡鉗或S版對四卡鉗才能真正放心
    樓上Souta的例子很好
    "我也不確定會不會再次發生咬住的情況 所以現在騎車的時候都要很注意呢"
    當你騎車或開車的時候,如果你時時刻刻擔心煞車突然鎖住,你能放心騎車嗎?

    我的親戚朋友問我電動機車該買哪一台,他們都知道我會推GOGORO,可是我不敢跟他們提1系列


    卡鉗風暴絕對是GOGORO上市以來最大的商譽危機,請你們不光只是重視,而是拿出實際作為快速解決問題
    年底前貫通西部走廊跳票、交車速度偏慢、維修據點不足,這些車主會罵但不會毀掉睿能
    可是自動煞死造成人命損失,可以在一夕之間讓GOGORO商譽垮台,到時候不知道要花多少廣告費、多長的時間來彌補,改變世界的夢想就此斷送

    我腦中有兩個畫面,一個是GOGORO換電站遍布全台,各家電動機車以GOGORO電池為公版,迅速汰換汽油機車,台北橋機車瀑布80%以上都是電動車,其他廠商和換電站配合,出各式電動汽車等應用,同時台電與睿能合作,夜間多餘電力儲存至汰換下來的GOGORO電池,於白天放電提高備轉容量,甚至家庭能租用GOGORO電池節省電費,各家廠商與GOGORO電池配合推廣再生能源;另一個畫面是,自動煞死導致有人重傷斷手斷腳或死亡,死亡家屬或殘廢車主連同GOGORO車主上龜山總部抗議,經由媒體報導後GOGORO銷量大減,1系列車主停用電池方案,國外廠商合作計畫全部中斷

    無論GOGORO是多麼精美的一台車,配上隨時可能突然煞死的卡鉗,對車主來說就是個未爆彈
    爆炸的那一天,就是GOGORO商譽崩盤的時刻
    真心希望這天永不到來

    真的,我的也發生了
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