iQ5.1 自動更新問題

上星期在換電站更換電池時就有跳出該電池已經預載iQ5.1更新韌體,手機APP也確定有開啟自動更新,也知道車子會在凌晨未使用車輛時自動更新,在那之後也換過2次電池,但確認APP上仍顯示車輛韌體還是iQ5.0.1非 5.1,手動更新每次都顯示車輛韌體為最新,但最新版不是為5.1嗎?


評論

  • 前幾日寫信問客服~ 已回應~ 要等分批更新~ 至於何時更新~ (這是官方你懂~)

    親愛的 Gogoro 客戶您好:
    感謝您連繫 Gogoro,很高興能夠為您服務。
    關於您詢問 APP操作及使用 一事,我們的回覆如下:

    感謝您喜愛 Gogoro 產品,與您說明,當新的iQ版本釋出後,我們會開始透過 APP 批次發送新的車輛軟體,建議您可以先確認是否有開啟 App 中的自動更新選項。而當您的車輛被加入更新梯次後,更新檔會下載至車輛中並於關機狀態下自動更新。而更新完成後,也會透過APP通知您。

    敬請參考上述資訊,希望能對您有所幫助,若需要進一步協助,請您來信 Gogoro 客服中心,或是透過 Gogoro 線上客服與我們聯繫。

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  • APP那個版本顯示是裝飾品,我的車8/12交車,到現在都是顯示空白,聯絡官方線上客戶服務也是說會反映給工程師就沒下文了,去維修站問說能不能幫我看版本,竟然跟我說車主主動要求插電腦更新的話要收錢
  • GOGORO的原廠售後服務真的讓人...........
    光是以前一個照地燈的保固就各說各話了
    業務說半年、技師說3個月、官方網頁一字不提
    打去0800問卻說不知道....
    一個自家販售的零組件卻沒人知道保固期限
    到現在看來依舊.........無言了
    至於APP問題你可以試試重新下載
    或是去看看APP STORE看一下是否有更新檔

    APP那個版本顯示是裝飾品,我的車8/12交車,到現在都是顯示空白,聯絡官方線上客戶服務也是說會反映給工程師就沒下文了,去維修站問說能不能幫我看版本,竟然跟我說車主主動要求插電腦更新的話要收錢

  • 照地燈保固是一年喔!
  • 這個我知道,我的意思是指去年買車加裝照地燈時,照地燈只要一遇到下雨天就ㄧ直進水(相信很多2代車主都知道),那時保固多久從業務、技師到0800客服沒人知道正確答案
    野村 說:

    照地燈保固是一年喔!

  • 昨天故意測試了一下,發現韌體應該有自動更新到5.1了,因為低速提醒音不在是那個大家說很陰森的阿飄音了,但是,APP韌體顯示還是5.0.1,感覺原廠因應車主反應新增這選項給車主瞭解自己車子的iQ版本,但重點又是做半套的了,系統都自動更新了,但APP上依舊顯示舊版本......無言

    APP那個版本顯示是裝飾品,我的車8/12交車,到現在都是顯示空白,聯絡官方線上客戶服務也是說會反映給工程師就沒下文了,去維修站問說能不能幫我看版本,竟然跟我說車主主動要求插電腦更新的話要收錢

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