GO 粉俱樂部

一起Go推薦人免費里程更新時間?

可以改成每月1日嗎?
不然都不知道當月到底有沒有推薦人方案可用
不會公司是故意改10號以後的吧?

Hi 芳妤:

可以從官網首頁右上角登入 My Plan 進行查詢喔。

一般而言,規則如下:

車主為推薦人,生效時間為最近一個須繳費的月份;如車主為被推薦人,則統一在交車後次月生效,最晚交車後2個月生效,搭配不同的促銷活動方案會有不同的贈期生效期間,但是基本上都是以月初1號到月底為主,不會有會月中到次月月中的情況,如果被推薦人是1號交車也一樣是下個月生效。

以上。

Evangeline

一起GO的規範不是寫的很明確 , 我是上個月月底交車 , 依貴公司一起GO的優惠 , 推薦人也會與車主一同享有一個月的免費里程 , 但是我的推薦人的免費里程卻在上個月到期 , 只有 2~3 天 , 哪來的一個月 ??!! 貴公司這是玩哪招 ? 打電話到貴公司客服 , 也是隨便搪塞 , 這叫 GOGORO 的擁護者怎麼還敢去推薦親朋好友一起加入 GOGORO 的行列 ?

Chanelyaya、您好:

謝謝您的支持,我已將您的案例轉知相關部門,內部了解後會再行通知。

Evangeline

Chanelyaya、您好:

經過了解,您推薦的朋友在 05/24 交車,根據規則,被推薦人交車所以推薦人當月生效,因此您 5 月整月月租費是免費的。

Evangeline

請問能否協助查一下我最近推薦兩位朋友 何時生效呢?感謝

Hi Daniel:

可以從官網首頁右上角登入 My Plan 進行查詢喔。您亦可參考此公告:Gogoro 會員服務再進化,My Plan 正式上線!

Evangeline

覺得應該要 推薦人 與 被推薦人 都應該是交車後的下個月的每月1日生效

因為05/24 交車,根據規則,被推薦人交車所以推薦人當月生效 例如上面的案例

05/24 交車,根據規則,被推薦人交車所以推薦人當月生效–等於要5/24後才知道5月是免費 這樣根本就沒享受到真正的完整1個月

為什麼呢?因為推薦人不知道甚麼時候正確生效 也就不敢放心大膽騎超過自己原本的方案里程了

結論就是 要送也乾脆點 玩這文字遊戲很糟

我也是每天都去看MY PLAN有沒有成功推薦的贈送方案,
結果從買車到6月24錢都沒有推薦成功,
今天一上去看推薦成功了也收到免費一個月,
不過卻是6月當月免費,
前25天因為是499方案只有200公里很保守在騎,
就是因為在等免費贈送的一個月,
可以大膽放心地騎,
現在給免費一個月6/1~6/30,
只剩5天,
感覺有些吃虧的感覺,
希望貴公司能修訂推薦人與被推薦人統一於次月生效,
反正我再來應該也是沒有機會再被推薦了,
只是給個提議,謝謝!!

Me too ,
老婆被我推坑 6/18 交車 ,
問推薦免費一直回覆"審核中" ,
最後 6/25 才在 my plan 看到免費月份 6/1 ~ 6/30 ???
唉 ~ 醬是要怎麼繼續推坑啦 …

老實說,我真的覺得GOGORO這樣很沒誠意!
要送一個月就送一個月,哪有要等到當月中或月底才說審核通過沒,這樣叫大家如何計劃騎乘里程數?
詢問客服只會說案件太多,只是對一下車主是不是當事人而已是有多難審核,感覺GOGORO是刻意拖延,是不敢讓大家騎太多嗎?這樣贈送意義為何?
這種態度真的讓人覺得很沒誠意!
騎不滿一個月,很喜歡GOGORO,但這部份真的希望GOGORO能誠意處理!

官方都不針對我們在意的問題回應

這個部份就是個老鼠屎啊,
每天都要登入MyPlan去看又不是太閒,
發個E-mail系統信通知很難嗎?
另外E-mail一直發廣告,這種使用者權益又都不發信,
好不容易有個滿意度調查又已讀不回。

要做就做到好,不然就不要做,

半吊子就是臭了公司其他人努力的成果。

而且審核有夠慢,朋友都交車一陣子了,到現在還沒通過。

小弟2016 1月底就是被這樣作掉的,後來在臉書看到也不是個案。

(1月底登入才看見免費訊息,且直至今天2月初上面也顯示(未使用)狀態.推薦人說他登入連免費的訊息都沒看見。12月底交車到1月底期間並無任何訊息告知已經可使用,審核的狀態也是1月底登入才看見免費訊息2月2日打客服才知道這種悶虧於1月使用完(但上面還是顯示未使用).能用個案處理.2小時候說技術問題無法更改)

真心覺得,無論是推薦人或者被推薦人都好。
都是次月一號生效,如果可以再用Mail通知雙方更好!

雖說推薦人不論幾號生效都是享有當月月租免費,
但是以被推薦人的角度來看,他們是無法享有完整的30天。

今天下午7/25 My Plan終於出現一起 Gogoro 專案+1 個月免費 ,但是免費期限居然是2016-07-01~2016-07-31,也就是只剩下一個星期而已!離8月只剩下不到7天,生效日期就不能從8/1開始嗎?

整篇看完似乎推薦人的優惠都統一25號被告知,Gogoro擺明只讓推薦人優惠6-7天而已,不乾不脆的優惠專案只顯的小氣!

沒錯!貴公司給推廌人免費一個月給的心不甘情不願,真的誠意不足。次月開始給免費一個月,有這麼困難嗎? 哪有人是用推薦當月開始生效的。如果31號交車,那豈不是根本連送都沒送。