GO 粉俱樂部

GOGORO 2 大燈亮度不足,照射範圍太小的問題有要解決嗎? 原廠是故意視而不見不回應嗎?

車子本身無罪,讓人不爽的是公司應對處理的方式與態度

我還是會騎,但我不會再推薦任何認識或不認識的人買,要買自己去試,自己決定

靠車友口耳相傳是最好的宣傳,只靠華而不實的包裝,久了就被人看破手腳。

沒關係 可以騙你一次 騙不了第二次
做生意是長久
睿能會這樣處理
遲早出問題

圖上明白告訴你,舊款的頭燈照射不夠寬,不夠亮,不安全。 你們就別說公司不承認了~~

我是好死不死就是住在無路燈山區的G2的新車主。買之前有做功課,知道頭燈有範圍過窄的問題。不過在大街上看別人騎也覺得還好,所以以為是台灣鯛民太過挑剔,便不以為意就買了。結果昨天晚上騎回家時發現真的不是台灣消費者太刁,而是GOGORO不管G2一般版與plus版車主死活。我敢說G2必定不會原汁原味地外銷歐美(特別是美國)。否則因為大燈亮度與寬度不足撞死一個他們肯定被告到脫褲子。

我是好死不死就是住在無路燈山區的G2的新車主。買之前有做功課,知道頭燈有範圍過窄的問題。不過在大街上看別人騎也覺得還好,所以以為是台灣鯛民太過挑剔,便不以為意就買了。結果昨天晚上騎回家時發現真的不是台灣消費者太刁,而是GOGORO不管G2一般版與plus版車主死活。我敢說G2必定不會原汁原味地外銷歐美(特別是美國)。否則因為大燈亮度與寬度不足撞死一個他們肯定被告到脫褲子。

我記得剛買那時候業務還會推薦客人來論壇看看,現在不管維修保養還是經過換電池都沒有業務敢推薦他們來這個論壇看看了。聽他們在說當初跟我說那些優勢啊、設計啊、什麼的我的心中就…呵呵

光最近一個月,我就一共勸退我身邊的三個人不要買 gogoro。
我發現其實要勸退也非常容易,只要提 gogoro 對於客戶所提的缺失幾乎都是漠視不理(如大燈),以及服務維修能力嚴重不足 (一個月提前預約保養還約不到自已想要的時段、維修待料超過個把個月成常態、熱門配件如 EK 鏈條總是買不到) 這二項,就不會有人想買 gogoro 了。

我都還沒有叫他們來這個車主論壇看看睿能是如何對車主的問題裝死不回應。
我相信睿能再這樣下去,一旦市場出現相當的競爭對手,馬上就會被現有車主唾棄。

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光最近一個月,我就一共勸退我身邊的三個人不要買 gogoro。 我發現其實要勸退也非常容易,只要提 gogoro 對於客戶所提的缺失幾乎都是漠視不理(如大燈),以及服務維修能力嚴重不足 (一個月提前預約保養還約不到自已想要的時段、維修待料超過個把個月成常態、熱門配件如 EK 鏈條總是買不到) 這二項,就不會有人想買 gogoro 了。

我都還沒有叫他們來這個車主論壇看看睿能是如何對車主的問題裝死不回應。
我想信睿能再這樣下去,一旦市場出現相當的競爭對手,馬上就會被現有車主唾棄。

關於裝死不回應這件事,有下列兩種可能,你覺得是哪種 ? 也不用太苛責了,市場自然會有淘汰機制
一、能力有限 無法回應
二、傲慢,選擇回應

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2017/08的帖子至今官方都沒有一個交代。

G2D搞個遠燈加大50%就出來騙,問題根本沒解決,只是從一個光點變成大一點的光點,一樣悲劇。
試圖改善行車安全,增加照度的改裝都可能喪失保固。

一天不改善,一天就有車主身處危險。 如果原廠不願意改善,也希望能指引一條明路,讓我們自行花錢去解決夜間行車安全的問題。

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我覺得亮度勉強及格 但是就是照射範圍太窄吧需要改進 路邊看到1系列 好羨慕喔照射範圍又亮又廣

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前幾天在01上看到,不是有人自費 5千多去換大燈總成了嗎?覺得不足的,趕快去門市問問吧。

前幾天在01上看到,不是有人自費 5千多去換大燈總成了嗎?覺得不足的,趕快去門市問問吧。

現在可以自費換了?

可以的。

可以的。

現在又改口說「可以的」。那之前說 2Deluxe 版的大燈和 2Plus 版的「不通用」又是為什麼?
睿能這樣搞真的是讓人「疼不下心」。

真的很不好意思,先前礙於法規有模糊地帶,且 Deluxe 熱銷,造成頭燈備貨不及,因此只能暫時婉拒;但由於大量客人詢問,基於客戶滿意的角度,我們在相關零件庫存充足後,決定開放此項升級服務,相關細節請洽各地服務中心。

Gogoro 團隊

先前礙於法規有模糊地帶
Deluxe 熱銷,造成頭燈備貨不及

這兩點原因直接讓車主知道,我想大家會體諒。
至少大家能有某種期待。

而不是先拒絕後面才同意,這樣感覺差很多…
相信GOGORO也不希望車主失望

要是時光倒轉到發表Deluxe的當天,同時宣布"日後2/2+,如車主有增加大燈亮度需求,亦可自費更換",當下換來的絕對是掌聲,甚至更多的好口碑。

直接拒絕,然後現在偷偷開放,感覺是很不好,但為了我自身跟後座同行友人的行車安全,我還是會安排在下次保養的時候更換,最近夜跑陽明山跟北海岸後,覺得這大燈真的很有問題。

也苦了論壇的官方團隊發言人艾維斯,默默承受不滿的炮火,我們的這些聲音雖然你沒辦法替公司直接做回覆或是允諾任何作法,但我相信你會反映這些意見。

題外話,要是電磁閥有新版的可以更換,也希望能通知車主更換,這兩天才下一些雨,又在那邊要開不開的了,據說現在又有第三或第四版的電磁閥了,我的是去年更換的第二版。

大燈太弱,照地燈確很亮,這是什麼概念,請睿能解釋一下。

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大燈太弱,照地燈確很亮,這是什麼概念,請睿能解釋一下。
物理原理就是如此,光照射強度與距離的平方成反比。

可以升級自費
加一個保險絲6塊
加工資61塊
總共5467 :s
升成Dulax 那總的

沒有舊換新的優待
大燈設計的亮度 出場就很不亮 (這樣的錯誤,卻是客人 自認活該)
今年終於有改良零件
詢問客服之後
卻要你用像買新車的價格.去換掉 原本有給你的瑕疵商品。
感覺像是 [ 客人買到瑕疵故障品,再補保固內,卻要 客人花錢 才能換正常品 ]