GO 粉俱樂部

可以用手機關閉 GOGORO ,但是在關閉後,手機卻無法解鎖 GOGORO

車種: GOGORO PLUS
手機: 小米 5
Android 版本: 6.0 MRA58K
藍牙版本:4.2
NFC: YES
三綠測試: YES (PASS)

問題:
Step1: 用 GOGORO KEY 啟動 GOGORO 後。
Step2: 用 Gogoro APP 開車箱或是直接上鎖,(GOGORO 此時為斷電狀態).
Step3: 再用 Gogoro APP 開啟 GOGORO (此時顯示 IQ 系統無法連線)
只要 GOGORO 在斷電狀態,就會變成 顯示 “IQ 系統無法連線”。

今天有到維修門市進行韌體的升級,但是一樣無解。

先找家人朋友借一隻別的手機試試看?交叉測試。

之前試小米 4I 也是一樣的狀況,只要斷電(上鎖) 完全無解。
本來我都是用 KEY 在解鎖,手機解鎖,我已經放棄了。
上週五晚上因為把 KEY 放在車箱裡,又重新燃起我要讓手機可以解鎖的功能回來,
不然,下次又遇到,我會哭死。

我的 htc m9 也是一樣問題

我也和大家有同樣的問題! 跑了兩次永和店並由總公司工程師至現場抓log分析, 經過1~3小時後依然無解! 最後工程師直接幫我更換他自備的MCU module來解決此問題. 這問題我原本以為只有我好運遇到, 看似有一些車友也是有遇到! 希望貴司能注重!

Sony C5安裝使用也有此問題

8月份簽的車,用HTC X9 也是這樣,官方有解嗎?

小米MAX 也一樣. :frowning:

以下為可支援智慧解鎖功能的手機 / 型號條件:(1) iPhone:必須為 iOS 8.2 以上,且支援 Touch ID 的 iPhone 機種 (5S 以上);(2) Android : 5.0 或是以上版本並且支援 BLE peripheral mode phone model (低功耗藍牙周邊模式)。請洽詢您的手機製造商查詢相關的手機相容性。

以下為可支援智慧解鎖功能的手機 / 型號條件:(1) iPhone:必須為 iOS 8.2 以上,且支援 Touch ID 的 iPhone 機種 (5S 以上);(2) Android : 5.0 或是以上版本並且支援 BLE peripheral mode phone model (低功耗藍牙周邊模式)。請洽詢您的手機製造商查詢相關的手機相容性。

yes,您說的,我全部符合,但,結果就是不能解鎖。在使用 Key 解鎖後,可以開車箱跟關機。

我也和大家有同樣的問題! 跑了兩次永和店並由總公司工程師至現場抓log分析, 經過1~3小時後依然無解! 最後工程師直接幫我更換他自備的MCU module來解決此問題. 這問題我原本以為只有我好運遇到, 看似有一些車友也是有遇到! 希望貴司能注重!

請問更換MCU,就改善了嗎?
我的HTC 10也是如此耶

什麼是 MCU module ? gogoro 車上的零件嗎?

今天跑一趟維修站,維修站的工程師拿IPHONE,是沒問題的
看起來是因為安卓6.0的關係,等更新吧

iOS 10 的 APP 也是有問題。

我的情況跟 紳糸把拔 一模一樣 已告知劃碩原廠目前也是無解中…
ZE601KL 本月購買
型號ASUS_Z011D
ASUS ZenFone 2 Laser (ZE601KL) 3G/32G

我已更新安卓6.0
gogoro APP.手機會顯示尚未連線 無法解鎖 也無法將車子鎖上
自啟動管理中的APP選項 設定:允許
結果一樣無法連線

我用ZF3,倒是更新前大部分OK,偶爾會一直跳不出開機/開座墊符號,但更新韌體後,只要關機就一律連不上。但開機時連線正常,可關機也可開座墊。

請問Android 6出現無法解鎖的狀況排除了嗎?
我的手機是Android 5的紅米Note3 高配版,
原本一開始可以正常解鎖、關機上鎖,
車子韌體升上智慧3.0後,還是可以正常解鎖上鎖。

但自從升Android 6.0後,
就不能解鎖了,只剩下關機功能…
再麻煩請修復功能了,
謝謝。

我的狀況是可以解鎖,不過電源啟動後就不會連線了,也就是IQ的燈不會亮了

我的是只要在關機狀態一定是先斷掉,等一秒先連上,然後斷線,等十秒再連上才能用手機開。

2017 /1/29
新年新希望: 希望 GOGORO 的公司,可以支援 “所有手機” 智慧解鎖,而不是 “口號”。

PS.建議公開 針對 每一隻手機 支援的進度跟進程公開。

如果貴公司,沒有辦法處理。為什麼不公開軟體的原始碼,讓有能力的人來處理呢?