GO 粉俱樂部

詢問iOS的APP智慧解鎖事宜

GOGORO更新回來後,iOS版本的APP也跟著更新到最新版,但使用後幾乎常常發生需要重新登入帳號與密碼的情形,甚至誇張到一天需要重新登入3次,非常擾民與不便,請貴公司了解一下這個問題(其他車友也有遇到這個問題),麻煩貴公司了,謝謝。

目前也是三天兩頭出現要重新登錄的情形…
是不是可以下一次更新至少保留帳號僅key密碼就好 :frowning:
不然每次出現app不認主子要重新key也蠻惱火的… :s

是否iPhone空間接近不足,或是有用JB後的軟體如iCleaner清除快取?
Gogoro App的登錄資訊放在快取,如果因為空間不足,iPhone會自動整理App的快取空間,就會這樣子
另外若是手動清空了也會發生這樣的情況

GOGORO更新回來後,iOS版本的APP也跟著更新到最新版,但使用後幾乎常常發生需要重新登入帳號與密碼的情形,甚至誇張到一天需要重新登入3次,非常擾民與不便,請貴公司了解一下這個問題(其他車友也有遇到這個問題),麻煩貴公司了,謝謝。

我自己是用iPhone6 PLUS,從沒發生過您說的情形(使用期間104年10月至今)

是否iPhone空間接近不足,或是有用JB後的軟體如iCleaner清除快取? Gogoro App的登錄資訊放在快取,如果因為空間不足,iPhone會自動整理App的快取空間,就會這樣子 另外若是手動清空了也會發生這樣的情況

整理一下空間再試試TKS!!

我也時常發生要重新登入重新連結的狀況!

[2016.04.18 更新]

原 04.14 內部認為已排除問題,但之後發覺問題更為複雜、還需測試,請各位車友以下方 Evangeline Chang 回覆為準,謝謝!


各位車主好:

更新後 APP 會自動登出的問題,這兩天已從伺服器端排除,若大家還是發生此問題,請再讓我們知道,感恩!

Gogoro

我也時常發生此情形

艾維斯 依舊會登出喔!!我今天又發生了 實在很困擾 麻煩您了@@

各位車主好:

為了提供更佳的消費者體驗,Gogoro 定期都發出 APP 更新版本讓消費者升級。目前已知,最新發佈的 iOS v1.5.5 版本中有部份 bug ,導致少數車主的 APP 有被登出的情形,Gogoro 正在積極排除與測試中,待測試完成後會再次發佈一最新版本。造成不便,敬請見諒。

Gogoro 團隊

昨天ios設定APP的音效 結果方向燈變沒聲音 其他音效還在

電池換過、藍芽也重新連過也無解

Hi 承學:

[Gogoro App 新功能!立即預約保養維修免煩惱!] 公告所示,請參考:

  • Gogoro App iOS v1.5.5 發佈後,由於不少使用 iOS 系統之車友反應會被不正常登出,Gogoro 立刻進行排除與測試,已於今日 (4/20) 18:00 發佈 iOS v1.5.6 ,無論您之前是否遇過此問題,都建議更新至最新版本。造成不便,敬請見諒。

  • Android v1.5.2 不受影響,請愉悅使用。

Gogoro 團隊

更新後還是一樣會登出 (用iOS9.3.1)。以失去App解鎖的使用性

iOS: 8.4.1
gogoro: 1.5.6
尚屬正常,但解鎖、開廂觸控反應有時較慢,手指頭需要停留在螢幕上幾秒鐘後才能被感應到