GO 粉俱樂部

訂車時就加值Sport,Sport 卻從不亮燈?

1月31號完成訂車手續,現金付清107.350元, 2月3號交車, 經由門市人員解說車子相關事宜,發現Sport 燈怎麼沒常駐,當下門市部工程人員也來關切,也說系統有開啟,他們也頭一次遇到這種問題,叫我等兩天 換電池看會不會出現Sport 亮燈,至今2月14號,客服部門也打了3次電話給本人我,問我Sport 有沒有亮燈,當然還是沒亮,就幫我預約門市健檢(2月14號晚上6點),昨晚剛好在門市附近,就順便換電池 剛好 工程部不怎麼忙,就進去問一下這情況,工程人員說這是(遠端問題),叫我2月14號也不用去門市了,工程員說會寫信給總部告知這情況。就消費者觀點來看,感覺售後服務有點… ,但也只能摸摸鼻子想說算了。

加入GGR各大群組,這12天看下來,有的車友…車子在行進間發生前輪鎖死導致摔車(里程數300km),椅墊打不開,後搖臂斷裂(去年交車),更扯是騎到一半龍頭鎖死,光拿後搖臂來˙說就好,出那什麼墊片…避免撞擊,講真的啦,根本就治標不治本…

看了一堆,光現在騎ggr去買個東西,都要全副武裝( arai全罩,全身防摔衣) 搞得像在騎Ducati沒兩樣,請官方重視已購買車主應有的權利。

Dear SamMc:

新年快樂。我們已幫您重新設定,您下一次去換電之後,儀表板應該就會亮出 SPORT 圖示。

同時,由於是系統錯誤所致,為了彌補您的損失,二月份的性能提昇費用也會從您儀表板亮出 SPORT 圖示的當天才起算。

請再抽空前往換電喔。

Gogoro 團隊