GO 粉俱樂部

車子在路上騎一騎,油門竟然會沒反應?!

這裡是官方網站,所以貼上來想得到官方說法,這是人命問題。

我5/13貼在臉書VIVA社群的原文如下:「4/27交車的芥末黃VIVA請問,早上車騎一騎油門沒反應,有關機重新發動,儀表板可以出現0,但催油門不會動。」當天下班後,找個地方換電池,可以騎,好。

結果5/15又發生,我介意的是安全問題,車子騎一騎在大馬路上竟然可以無聲無息地罷工,如果那時候是紅燈起步,我看我就掛了。

送修過程維修人員無法同理顧客心理我認了,車子修好了,我心裡無法放下,請原廠回覆究竟是那裏出了問題,謝謝。

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+1 我也有遇到類似情況!
5/17 騎車途中停紅綠燈,要起步時催油門突沒反應…旁邊車都走了,剩我一個卡在原地。 儀表板有顯示0,但就是催不動。 按了好幾次啟動紐,才重新啟動,才走得動 。
廢物Gogoro官方的研發顧問快出來回應啊

最近也遇上這個問題
行進間放開油門或轉彎再催油門
竟然沒反應
停等紅綠燈起步也會發生
真的是很危險的缺失

我也有同樣問題,最近因為油門怪怪會在等紅燈時起步沒油門,或是騎一騎突然沒油門,因為也是安全問題就回原廠檢修,才知道原來貴公司早就知道有這個問題,那為什麼部通知車主回原廠更換呢?瑕疵品還要顧客買單,怎麼會這麼糟糕,不要只知道賺錢,Gogoro請拿出良心販賣商品,謝謝~

這個版要嘛沒人看,要嘛裝鴕鳥。

這是你們老闆提出的承諾:GO粉俱樂部目標24HR回復。

距離我5/19提出,已經過了8760小時。這裡很冷沒人看,你去FB社團數一數,多少人遇到一樣問題,拜託,不要光做行銷。

真的,我也兩次都遇到這種狀況了,停紅燈停一停馬達會關閉!誇張!

而且我還是剛保養完才發生的

建議車主回廠檢查吧!
幫你tag 官方帳號來說明好了…
@gogoro.team
@gogoro.rdteam
官方通常會這樣回答~供參考:(以下複製、貼上)

親愛的車主,您好,
對於您所提出的狀況,以下與您說明:
建議您回到服務中心檢測,因為車子的狀況與使用過程,需要工程師同仁檢測車身感應器,如符合保固期限與規範,公司將會依據保固原則替你更換,另外,這是召回資訊與服務的網站,給您參考 https://support-my.gogoro.com/tw/event/recall-announcement 1
此外,如果有騎乘風險顧慮,建議您可以致電客服 0800-365 996,客服同仁將協助你安排道路救援服務,並且經過判斷如果是龍頭解鎖無效或是斷電相關問題,公司將會替您吸收道路救援費用,請您放心。
此外,我們已經將您描述的狀況,提交給相關單位做了解,持續優化服務是公司的目標,非常謝謝您熱心的回饋。後續相關建議,歡迎您繼續前往 GO 粉俱樂部發問喔!https://forum.gogoro.com

在這裡留言的,至少都是車主!
不像FB一堆假帳號。

就是因為原廠沒招回,自己回去檢修才知道,就知道Gogoro是以賺大錢為目的,不知是否有管道可以檢舉告發他們讓他們自動招回呢?