GO 粉俱樂部

車主推薦進度查詢,狀態未更新?

我朋友於 4 月中訂車,4/28 交車至今都已經要做第一次定保了

但我帳號中的推薦進度查詢,訂單狀態卻只到領牌之後就沒有動作了。

前一位朋友去年 12 月初訂車,12/29 交車之後沒多久訂單狀態就更新為交車了…

image

請問這個狀態是交車人員沒有更新嗎…

自己推文更新一下(反正這文沒人理我,只好自己更新QQ),7/24 下訂的朋友,8/14 交車,現在狀態已經更新(圖中兩次退購是因為聽說當時刷卡付款時有點問題,但跟本文無關))

image

然後 4/16 下訂的朋友,4/28 交車過後…狀態到現在還是領牌。

曾經問過客服,但客服基本上要求要有對方的個資認證之後才能查詢訂單狀態

當時基於這個資安流程,總之沒有繼續追問下去

但看起來這問題似乎是相關負責的業務人員沒有更新狀態,而不是系統問題…