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好奇組裝品質與保固定義

今天朋友車子有點問題,坐墊無法開啟。

因此騎去原廠維修店維修,結果查出來內部深處的某條線斷了(詳見下圖)…!!

得到的回覆是…老鼠咬的?要自付維修費!

好奇以下幾點:

  1. 老鼠爬進去咬,但周邊完全沒有齒痕,只專咬線讓他斷?
  2. 如果非老鼠咬,當然是不可能查出原因,但,線藏得非常裡面,我朋友也不善拆車,可以說是從沒去過直營以外的地方動過車,那怎麼會斷?

上述兩點我個人是懷疑『車輛組裝整線沒整好…導致騎乘過程拉扯到至斷裂』,若真的是如此,回覆老鼠咬斷而不願意保固維修?這是不是有點不太對,不知道各位車主大哥大姐們有沒有其他想法?

來聽聽各位的意見~