GO 粉俱樂部

關於後避震調整預載問題

本人體重80kg左右,使用小饅頭觀察避震器行程

發現原地上車就已經吃一半了,短暫騎乘後已經吃到底了

發覺預載設定不足,但是藏在搖臂後面有點難調整,大家有沒有這問題呢?我還沒有去門市詢問找時間問看看

後來有調到最硬嗎?我也想請工程師調。 :slight_smile:

後來有調到最硬嗎?我也想請工程師調。 :)
沒有之前詢問好幾次的結果都是,不給調整

還有工程師不知道預載是什麼的,一直跟我說阻尼可調

甚至有種說法出場設定就是最佳,調硬會傷害連桿結構,我聽了實在是…

調整要收費我也能接受,但是這種答案我有點無法接受

調整阻尼的先決條件就是要先確定預載的下沉量正常,接著才會去調整阻尼快慢這是基本常識

每個使用者體重都不相同,不給調是什麼道理我不懂

我買車也沒填體重數值,怎麼會知道就是最佳設定呢?

預載不給調非常謬論,

Gogoro的教育訓練做的非常糟糕,有些問題有的業務知道有的不知道就有點誇張了,有些連回答問題也都很不合邏輯或是講法不同。

真不知道Gogoro到底有沒有在做員工訓練? 確實的員工訓練。還是會操作刷卡機就可以上場了?

Gogoro的教育訓練做的非常糟糕,有些問題有的業務知道有的不知道就有點誇張了,有些連回答問題也都很不合邏輯或是講法不同。

真不知道Gogoro到底有沒有在做員工訓練? 確實的員工訓練。還是會操作刷卡機就可以上場了?

我很確定我問的是車輛維護人員(工程師),車子很好但是專業度實在不予置評

有些回答確實很不合邏輯,我這個問題問了快3個月似乎也沒有什麼答覆

FB不是官方論壇所以沒在那邊問,可是這邊也沒答覆

實際問也是那個不合邏輯的怪解釋,真的是… :frowning: :frowning:

技師連預載都不知道,包包可以收一收了…

我看避震器調教這部分 我看我還是自己來吧…

真的會調避震器的技師 本來就是少之又少…

沒錯,網頁明明三個版本都是無段預載可調(plus多了阻尼可調),服務中心確說不能調,問客服不懂就算了,還問不到答案,很糟

體重100kg的騎士與體重50kg的騎士,後避震的下沉量天差地遠,都沒行程了一直鬼打牆要我調阻尼,目前中駐左邊已經磨到缺一角了(隨便一個小左彎就磨到)

原廠有安排回服務中心討論,但如果堅持不能調,我會申訴他們廣告不實的

沒錯,網頁明明三個版本都是無段預載可調(plus多了阻尼可調),服務中心確說不能調,問客服不懂就算了,還問不到答案,很糟

體重100kg的騎士與體重50kg的騎士,後避震的下沉量天差地遠,都沒行程了一直鬼打牆要我調阻尼,目前中駐左邊已經磨到缺一角了(隨便一個小左彎就磨到)

原廠有安排回服務中心討論,但如果堅持不能調,我會申訴他們廣告不實的

確實有人遇到跟我一樣的問題,但是始終沒有一個合理的官方回應,是沒看到還是有別的原因,組尼跟預載搞不清楚很遭,早在我9月交車就問過了,基於保護技師我不想講哪間店,我也沒有第一時間貼FB,我知道他們當時都在忙著交車不想在添麻煩所以我就當教育訓練不足,但是您現在還遇到一樣的情況,實在非常糟糕

各位車主好:
經確認,後避震是可利用小工具來調整預載的,本週二 (1/26) 時已經對維修工程師再次做過教育訓練,若有需求,請洽各維修據點:http://www.gogoro.com/tw/shops/
Gogoro 團隊

各位車主好: 經確認,後避震是可利用小工具來調整預載的,本週二 (1/26) 時已經對維修工程師再次做過教育訓練,若有需求,請洽各維修據點:http://www.gogoro.com/tw/shops/ Gogoro 團隊

感謝 艾維斯 我等您的回應好久了 :slight_smile:

:smiley:

對嘛,可以調,你這樣是打臉你們客服啊,能幫用戶解決問題還是值得嘉獎

每一個服務介面都是希望盡力幫各位車友解決問題的啦。我們會再強化內部溝通的!

各位車主好:

補充說明:
1、後避震「預載」可調適用於 Gogoro Plus/Gogoro/Gogoro Lite、若有需求建議致電 0800-365-996 ,預約您方便的維修據點回廠。而由於需要拆裝後輪等工序、估計 0.5 小時工時、因此酌收工資 225 元。
2、「阻尼」可調則僅適用於 Gogoro Plus 車款(若您購買餘二車款再加裝原廠避震器當然也涵括)、可直接至您方便的維修據點洽詢、由於手動即可完成、當然不收取任何費用。您也可參考車主的分享文自行調整:http://forum.gogoro.com/discussion/42/gogoro-plus-可調避震器如何調整/p1

Gogoro 團隊

今天特別到永和門市調整後避震器預載,要求舒適的設定,技師說沒問題,立刻著手調整,每調整ㄧ次,就馬上路測,特別是低速駛於不平路面,果然有差,後來彈簧放鬆二圈,再搭配阻尼調整,舒適度明顯提升,低速時彈跳感降低不少,高速依然穩定。有興趣的車友不妨試試看,調整工資NT$225。

謝謝強壯人分享!