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不好意思我要抱怨兩段式車鎖...

最近老媽剛牽了一台2 DELIGHT,新車果然配了我都還沒更新的 iQ 6新系統
在這個新系統,要在APP裡自行設定自動龍頭上鎖要開啟或關閉
好的,直覺來說勾選開啟就是希望車輛在關機時可以同時上鎖
勾選關閉的就是希望關機的時候不會上鎖

但這次偏偏自以為貼心的設計了「兩段式車鎖」
勾選開啟自動龍頭上鎖的人
按一次只會關機,要按第二下龍頭才會上鎖
按太快不會鎖,按太慢會再開機一次
一定要不偏不倚的在關機中儀表閃爍的時候再按第二下
太快太慢都不行
變成得站在車子前面盯著他鎖上才能轉身
雖然只差那幾秒鐘,但使用體驗就和先前按一下同時關機上鎖的感覺不同啊

我就是希望車子關機時同時上鎖才勾選開啟的阿
兩段式車鎖應該留給不開啟這功能的人可以手動選擇上鎖或不上鎖吧…

(以下已解決,原本APP顯示系統還是5.2,連自動龍頭鎖的選項都沒有
後來業務回覆說把APP滑掉再重新開啟看看就有了)
然後今天我發現我的 S2 都還沒更新iQ6
竟然也被強制的灌上兩段式車鎖這個功能
為此還去檢查APP,系統還是5.2 …
這是什麼bug???

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附議。

此回更新,考量鎖龍頭與否需求是進步。
但車主應具更大自主性──選「關機時上鎖」依舊;擇「關機時不鎖」適『兩段式鎖龍頭』令車主依情境取捨。

2個讚

對,應該 98% 的人看到都還以為是勾選自動龍頭鎖一切就會跟以前一樣相安無事,我更新前也是這樣認為。

殊不知更新完勾起來以後設定還是一樣,回去看才發現那個選項只影響倒數上鎖、感應上鎖、 SMART+GO 上鎖。

都做設定出來了我不知道為什麼要做一半。 這件事情我也有反應過,不過有一些本來就沒在用龍頭鎖的車主認為這是 「還使用者選擇要不要上鎖龍頭的權力」 ,老實講我個人難以同意此說法。

首先本來就可以不要上鎖龍頭,你只要把龍頭擺正就好了。

再者,如果真的想讓使用者選擇,那選項應該要做成讓使用者可以真真正正的去選擇他們想要用兩段還是一段,而不是就擅自改掉了,選項這樣子設計我也不明白到底是什麼意思,這樣根本不是選擇權…

我不是很明白為什麼明明 keyfob 設計的這麼好,為什麼要把它們改得如此難用。感應卡還是用感應兩次的方式。不管怎麼想都覺得很有問題。

就算感應解鎖的功能很好很讚,不使用感應解鎖的也大有人在,甚至還有人是根本不能用的(手機不支援或之前 iOS 的狀況或甚至根本沒配對),也有覺得 keyfob 比感應解鎖更好用的(我就覺得 keyfob 好過感應解鎖)。

況且感應解鎖終究是靠手機實現,你終究不能保證會不會哪天 iOS 又搞你害你又不能用,可靠性終究不如實體鑰匙。 既然你都做出這麼多種解鎖方案了,那為什麼在後續的政策當中又要如此獨尊感應解鎖而忽略喜愛使用其他解鎖方式的車主?

拜託 @gogoro.team @gogoro.rdteam @gogoro.explorer 還我們選擇權!
請重視其他解鎖方式的車主的使用者體驗,不改善至少不要破壞!
不要再假定大家都愛用感應解鎖,也不要再做出那種好像只要有感應解鎖實體鑰匙就只是備品的決策了!

我相信以貴司的能力,保留選項讓我們改回來不會是什麼難事! 技術上這也絕對不可能做不到的!


BTW, 我這兩天鎖車都是盯著車子按好久才能成功鎖好車,昨天早上甚至按了七八次鑰匙我的車子才成功鎖好,鎖完還要轉轉看龍頭看是否真的成功,體驗真的糟透了!

讓我體會到什麼叫做 「換電六秒,鎖車三十秒」

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還我keyfob車主一次鎖龍頭的權利

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還我keyfob車主一鍵鎖龍頭的權利

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大概原廠設計人員,還沒掌握到每一項目都有兩方意見的問題。

你愛我不愛,我愛你不愛,那到底誰愛才對?

那就是兩種都要給,全部都要給,讓每個人都有自己想要的就好了。

給了這麼多,自己好好設定,不要抱怨嫌麻煩啦!

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這跟設定無關,你可以先去瞭解一下我們在講什麼,謝謝。

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您好,其實會有這篇文章的出現,就是因為設定已經無法解決我們的問題了,

建議您可以再重新閱讀一次文章,然後實地操作一次,

相信聰明的您,一定可以理解我們為什麼會上來反應這個問題,

如果測試過後,您還是覺得這次更新的設定沒有任何的問題,也不影響您的操作習慣,

恭喜您,您正是睿能最重視,也最需要的車主,謝謝。

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+1
拜託改回來或者增加讓我們可以自己設定…
現在鎖車都要多按兩下,沒按好還要多按好幾下遙控器,
真的很煩人

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會不會多按幾次~ 搖控器就沒電了~
順理成章要你換內部電池~ 進而收取費用~

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拜託你們請個正常點且有能力有能力有能力(很重要要說3次)的工程設計師,像這種腦洞大開的功能,完全不貼心,根本就是對中年人及老人家非常不友善的設計,當初買你們3代就是看在這是適合老人家騎的車子,現在呢?你們是想說多設計年輕人想要的功能就好了,其他中年人及老年人的市場都不需要嗎?相信我,你們成功了,現在我免費幫你們宣傳,建議我身邊的朋友及老人家,千萬別買你們家的車子。
趕快改回來吧,錯了就改還有救,不然機車市場你們可以退出了。

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沒錯,我家剛成為車主的老人一直說怎麼鎖不起來,害當初推薦他買狗的我很心虛⋯
不讓他一鍵鎖車,偏要他迂迴的去找那按第二下的時機。原本的操作已經快記不住了,現在更惱人⋯

我現在在外地路邊也被智能鎖鎖住了,要打電話給客服中心0800的電話竟然都打不同我也不知道客服中心電話讓人家都找不到人,到底在幹嘛!有點求助無援的感覺。傻眼,雖然才牽車兩個禮拜但是我第一次自己使用智能鎖就被鎖住了我也沒辦法,怪我太笨吧

實體鑰匙沒在身上嗎?? 如果不遠請家人趕快去幫忙開鎖, 不然原廠開鎖費要$610

兩段式車鎖機制真的很不友善,我用圓形遙控器,在停車場裡離一段距離要上鎖很難直覺到底有沒有鎖上龍頭鎖。
趕快出個多按鍵遙控器吧!

確實還挺不好用
卡要b兩次 APP要按兩下
問題那時間點不好抓 面板什麼的也沒有任何提示
且APP還會有延遲問題 有試過反而按三下比較容易成功(?
總之改成這樣的設計 真的滿不直覺

一開始跟你一樣 也以為勾選了就會跟以前一樣自動上鎖
後來仔細看才發現 原來要用Smart + GO鍵才會自動鎖龍頭

Smart + GO鍵用一陣子覺得其實很方便 不用掏任何東西就可以把車上鎖
唯一缺點是覺得有一點難按
畢竟是左側下車 覺得Smart鍵有點遠
而且上鎖要用兩隻手有點不直覺
現在我已經默默長出大拇指按GO鍵 小拇指按Smart鍵的技能了…

一定要搞得那麼麻煩嗎?直覺按了就鎖龍頭就很好用了,多個兩段式上鎖是在麻煩什麼的!還不能取消,到底是要怎樣…

以前的做法,不想鎖龍頭就不要把龍頭轉到底不就好了!是有事還是頭腦有洞,需要這樣設計…

不然,至少給個選項就是按一下、刷一下就鎖龍頭(原本方式),給選項給使用者決定是否要取消回復原本吧

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今天才被更新到最新的系統,兩段式車鎖真的很不方便也很不直覺,不知道為什麼用感應卡鎖車後龍頭沒被鎖住,但是用按go鍵跟smart鎖車就可以…

拜託改回來+100…
有夠難用的
然後不知道是不是這個更新的影響
以前開車箱整理東西 再關上車箱就會開啟
現在還要等半天
以往還能趁停紅燈趕緊開車箱拿雨衣
現在根本不敢!

今天去定期保養技師升級軟體更新到IQ6.0以後災難開始了,兩段式龍頭鎖真的有問題,用手機APP按兩下上鎖圖示鎖車時龍頭無法鎖上,只能使用遙控器按兩下和用Smart + GO鍵才能把龍頭上鎖,而且手機APP雙重防盜鎖無法用指紋和輸入密碼解鎖只能從油門把手轉動輸入密碼解鎖,請趕快更正錯誤以免造成使用者的困擾,以後請你們發表更新時請先測試完全無誤後再發表!