GO 粉俱樂部

龍頭鎖上無法解開的瑕疵

昨晚6:50我的龍頭無預警鎖上然後就再也打不開了…
目前車已拖進饒河
唉!我該不會買到車王了吧!
請待後續報導

已於下午5點取車,換了零件,故障原因不明,僅說原零件送回公司鑑定…
沒有任何補償,消失的23小時,感覺真鳥。

Hi Rainman:

這是個案的情況,為您更換龍頭鎖已經解決、而我們的確是會將原零件送回總公司做進一步分析。目前是不會影響您行車上的安全,請您放心。但造成您的困擾與不便、還是很抱歉。

Gogoro團隊 敬上

我倒是遇到了交車時龍頭就無法上鎖的問題,還沒出大門就先到後面維修。是否龍頭的上鎖開鎖有一定程度的瑕疵?
還沒上路就遇到問題實在讓人怕怕啊,我車又只能放室外,會不會到時電系承受不了雨淋,各種狀況接連浮現?

零件的品質要加油了,我9月也遇到過,還上車送饒河,我住泰山ㄟ,服務流程有改善空間,服務點快增加吧!或開放授權服務中心~

我也遇過

下午解鎖5~6次才開~有點怕怕龍頭鎖卡死

跟電池有關?

Hello, 潶周:

龍頭鎖卡死跟電池沒有正相關,是個別問題喔,若擔心,建議可進線 0800-365-996 跟客服人員描述一下情形以便做合適的處置,謝謝。

Gogoro 團隊

才剛買一個月左右,我車子的龍頭鎖也是時常解不開。
我現在重開了5次,龍頭還是鎖著…

@Rube

建議您直接回到方便的服務中心檢測,謝謝。

Evangeline

我4號才牽,當天晚上就無法上鎖,一直以為會不會是操作問題,跟同事同款車確認操作沒問題,是車子無法上鎖成功,看到論壇大家都有這問題,新車怎麼就有這樣的問題,品質堪虞。

沒關係 公司會一直一直一直幫你修到好 時間是你的事 請多包涵。

遙控器無法解鎖的時候,可試試按著煞車然後按GO鍵

試試按smart+go也可以解開龍頭鎖,我今天早上是這樣開的。
從交車開始,這台車的龍頭問題就時好時壞,然後還據說每個龍頭都有一個個案……

我跟史提的狀況一樣,龍頭無法上鎖,已經預約了,不知道最後原因是什麼,唉~

看了社團跟這邊的討論,龍頭鎖實在太多問題啦
我的15版本目前沒遇到,
貴公司17版應該解決了吧?
各位有問題的是17版還是15版?

更新:龍頭無法鎖定問題,專程去了一趟饒河店維修更換電磁閥開關,就排除了,看起來是通案,不是個案。曾經或目前有發生相同問題的車主可以來留言,我來統計一下。

我的龍頭鎖常常也無法解開,上班趕時間的時候超緊張,
保養的時候跟技術人員反應,只是請我多試幾次(重新啟動),
有次下班龍頭又無法解鎖,試了快10分鐘還解不開,
只好去電客服,然後客服人員請我從座墊箱後側橡皮內部手動撥開閥件,龍頭就解開了,
之後保養再請技術人員幫忙檢查看看…
p.s.至少…我上班不會遲到了…

前陣子也經常發生,後來又自己好了(?)。

技師拆了又裝裝了又拆
已進場3次(調整 換整組鎖)
目前準備預約第四次了⋯
也沒什麼補償方案
浪費不少時間
也辛苦技師了