GO 粉俱樂部

強烈希望 VIVA 方向燈提示音可以加大(已解決)

強烈希望 VIVA 方向燈聲音可以加大,因此需要額外付一些費用來加裝設備也可以接受。
會有此需求,是因為在環境音較吵雜時(ex:交通尖峰時間),會完全無法聽到 VIVA 方向燈聲音。本人真的很怕哪天打開方向燈時,其實是把先前沒關到的方向燈關掉,導致其他車輛反應不及而發生傷亡。

目前是盡量在相對安全的情況,低頭看一下儀表板,但這樣頻繁不看前面騎車真的很不安全,不僅還是可能會有沒注意到的時候,還有可能會因為低頭,而因此減少在突發狀況時的反應時間。雖然網路上有不少能加大 VIVA 方向燈聲音的產品,但因為擔心更動車體電路會失去車體保固,所以沒敢使用。

我去試騎VIVA之前就知道這台方向燈聲音很小聲,所以試騎當下還很用力地聽,結果還是什麼都聽不到
從推出到現在都一堆人反映,但還是沒有改善,我看很難了…

1個讚

@zxasqwedc402 @s95115232
Dear 車主們 你好!:

Gogoro VIVA 於上市前均有通過相關檢驗並符合法規標準。不過我們發現仍有部分消費者反應方向燈音量不足的現象,因此我們將提供額外的解決方法讓您選擇,此部分需要就車輛現況進行判斷,再請你聯繫 Gogoro 服務中心,會有工程師朋友協助您確認。

Gogoro 團隊

1個讚

感謝告知。
今天打電話問最近的服務中心,客服說可以更換可調大小聲的蜂鳴器,零件+工費= 573 元(如果我沒記錯)。
我向客服表示同意安裝,現在在等零件到貨,到貨後,會再來電跟我約時間去安裝。
最後,建議可以在官網的 VIVA 配件介紹裡添加此零件,可以讓更多人知道已經有這個零件可以換了。

1個讚

看來這次公司終於有推出解決方案了,也不知道何時推出的都沒公告
但感謝這位熱心車主分享資訊,想要改善的客戶有福了

3個讚

@zxasqwedc402 @s95115232

Dear 車主們
謝謝兩位的建議,公司會再繼續聆聽、收集車主心聲,
期望可以滿足更多元的需求!

Gogoro 團隊

1個讚

請官方能統一通知各服務中心
昨天致電至附近的服務中心
他們並未接收到viva方向燈聲音問題有此解決方法的資訊~

1個讚

Hi @z0914190191

請問您是前往哪間服務中心呢?
我們再來協助了解,謝謝您

Gogoro 團隊

1個讚

是桃園的復興服務中心~
經我致電詢問過後他們也有查到相關資訊了
只是想說不知道官方當初有沒有統一將此資訊公告給所有維修服務中心呢?
如果有的話那就沒問題囉~

目前還在等調貨才能安裝,到貨時間說是無法確定要等通知…

1個讚

已到門市安裝
只是無法調大小聲

1個讚

1月25號(禮拜一)時去裝了(大概花了半小時),聲音有大很多,帶著全罩安全帽騎在路上都能聽的清楚方向燈的聲音。剛開始覺得挺大聲的,習慣後就還好。
還有,這次還裝了一個用來改善偵測電池功能的橡膠零件(如果我沒會錯意),不用錢,服務人員說是有回來就會順便裝。裝了後跟以前一樣,感覺沒什麼變化。

以下是把手機放在騎乘時,頭的位置測得的,專業分貝計測得,僅供參考:
方向燈關閉時分貝:

原版VIVA plus方向燈蜂鳴器分貝:

新的VIVA plus方向燈蜂鳴器分貝:

明細:

1個讚

不好意思,當時可能是我聽錯了。

請問一下,更換後在20公里/時速下,警示聲是否也很大聲?

1個讚

如果你是指低速提示音,它還是原來的聲音,大小和旋律都沒變。