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矽膠腳踏墊的螺絲防塵蓋居然不單賣? (GGR2)

我知道賣不賣是你睿能的權利。但你不賣就讓人疼不下心。

GGR2 牽車才一個月,所以這個腳踏墊也裝沒幾天。
可是至今已經掉了二個螺絲防塵蓋,表示它們相當容易震掉。
昨天一共問了三間GGR服務中心,要買這個防塵蓋,
得到的答案都是防塵蓋不單賣。

希望睿能能夠考慮到消費者的觀感,儘速提供防塵蓋單賣。

有單賣吧 有人買過啊…

我有買過

我的是洗車噴掉了,一個好像印象30元

我問了淡水Air-Port、台北園山、三重正義的服務中心,都說沒有賣GGR2腳踏墊的防塵蓋。
我也是認為這種東西沒有賣很不合理。
它那麼容易噴掉,我也不想批評它設計不良,但至少要讓我可以買的到吧。

Gogoro1就有賣

2的的確還沒有單賣零件,說要等零件包

您好:

感謝您的提問,此零件確實有單獨提供販賣之必要。先前相關部門就已經在進行有關程序,也會持續追蹤,造成不便,敬請見諒。

Gogoro 團隊

艾維斯,感謝你的回覆。像這種簡單就可以做的事,請不要拖拖拉拉。我相信你們只是要求做防塵蓋的廠商必須備貨而已。拖拖拉拉這樣對你們公司的形象是有很大的損傷的。

還有,如果你們有心要經營論壇,就應該積極回應網友的提問。不回應的殺傷力勝過回應『無解』。你看你們這邊論壇的流量,還遠不如在Facebook的一個 Gogoro Fan Clubs 的流量。

我不相信回應『無解』的殺傷力會比較小!!

1的時候什麼都不賣 什麼都要模組賣 後來才慢慢有小零件買

2了還這樣搞? 怎麼不懂的成長呢?

還有人反應 1的U殼後面的logo有門市有賣一組250

但是大部分門市都沒賣 說只能換U殼是否換U殼的業績比較多呢?

您好: 感謝您的提問,此零件確實有單獨提供販賣之必要。
應該是此同心圓踏墊有重新設計修正的必要吧?? 本來就是設計不良造成蓋子卡榫不易扣住容易噴飛,還要車主自己掏錢買單,這合理嗎???

Hi 各位車主:

抱歉晚回了,此防塵蓋已於 10/3 陸續調撥至服務中心,若車主有需求,目前是免費提供給車主使用,謝謝。

#大隻小艾

我的車是11/18牽的~門市人員表示目前新裝的踏板設計都已變更~比較不回掉落

我的車是11/18牽的~門市人員表示目前新裝的踏板設計都已變更~比較不回掉落

看來是變成螺紋轉入了

Hi 各位車主: 抱歉晚回了,此防塵蓋已於 10/3 陸續調撥至服務中心,若車主有需求,目前是免費提供給車主使用,謝謝。 #大隻小艾
我 9/9 第一次保養的時候就訂了防塵蓋, 11/27 回廠第二次保養的時候,還是沒有防塵蓋可以裝 (新舊版都沒有)。 這種防塵蓋,工廠一天就可以生產個幾萬個,居然也可以缺貨那麼久。 真是見視到睿能負責採購這個防塵蓋的人的辦事效率。 這樣的人在我們公司,早就該被 fire 掉了。麻煩 艾維斯 幫我轉達。

@“艾維斯” ,負責防塵蓋採購的那個人你們公司把他 Fire 掉了嗎?

我 9/9 首次保養就訂了防塵蓋,至今 4 個月居然都沒有消息。
這麼簡單的零件居然可以缺料這麼久,這種人留在公司也是浪費錢而已。

@Rudy 不好意思,我再請同仁儘快了解一下,請問您預約此料件的保養廠是?

@“艾維斯” ,我已經接到我訂防塵蓋的服務中心的來電。電話中他除了說明為何缺料那麼久,也極力想先拆一組防塵蓋給我。但我謝絕他的好意。

我並不想當奧客,只是希望你們對客戶的需求可以積極點。不然,我很難向我親友推薦 gogoro。希望你能明白。

牽車當天馬上請門市人員幫忙訂鋁合金踏板,本來還想加裝照地燈。看了您的文章和諸多小問題,讓我考慮要不要取貨了…