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5/3 晚上下班發生事故 客服人員處理中 viva plus

事主家屬,聽著事主說明寫下。5/3晚上7點多下班。離公司門口不遠發生事故。龍頭突然鎖死後自摔。也還好後方沒有來大型車。公司的同事看到幫忙報警叫救護車送醫,口鼻一直在滴血,縫了多針。臉破相、腳摔傷、手擦傷、胸口撞傷。目前客服人員有打電話來處理中、也檢查車子中。太恐怖,事主已經不敢騎乘。
事主也告知前陣子走騎在路上突然油門摧不上來,數字一直往下掉就熄火了。結果檢查後客服有協助檢查後說什麼零件(術語聽不懂)有換新了。車子才新牽的(去年12月底)就接連發生事故。服務人員態度是很好、很貼心,但本身的產品須在考慮了。



Dear alnnyalnny 您好:
很遺憾讓您遇到這樣的狀況,經確認車輛目前正由工程師做進一步的判斷及處理,相關檢測結果將於釐清後由服務中心與車主聯繫說明,謝謝您提供的寶貴建議。
Gogoro 團隊

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