GO 粉俱樂部

防疫安心 GO,用心為你服務

因應國內疫情的快速變化,為消費者健康安心把關,同時貫徹政府相關防疫政策,即日起 Gogoro 針對電池交換、門市維修保養與賞車購車、共享服務等,推出全方位 GO 安心防疫方案,讓 Gogoro 與全台一起加電,齊心相助!

加強換電站消毒,提供多種彈性資費方案及簡易合約暫停服務,全台騎士共度疫情更省心省力!

交換電池 GO 安心

為讓所有用戶安心交換電池,Gogoro Network® 除了定期巡檢清潔 GoStation® 電池交換站外,更額外滾動式增加站體及電池的消毒次數,包含觸控螢幕與電池提把皆加強清潔,也提醒用戶時常清潔病毒易殘留及常觸碰的部位,如座墊箱、握把、儀表板、後照鏡、電池提把等,全方位防疫大家一起來。


資費彈性調整*GO 安心

若因防疫在家而減少騎行時間或距離, 用戶可依據可能使用現況,利用 Gogoro Network® 、Gogoro® App 或 Gogoro Network® 官方網站,選擇更適合個人需求的資費方案,資費方案變更可隨時進行,沒有次數限制亦不額外收費(限非綁約用戶),所變更的資費將會於下一個帳單週期生效。


遞延抵扣*GO 安心

自 6 月結帳週期起,Gogoro Network® 將推出「里程、電池使用費折抵金遞延抵扣」 ,用戶於 6 月結帳週期未用完之里程或電池使用費折抵金,將自動遞延至 7 月結帳週期折抵超出資費方案內容的用量(依此類推)。騎多、騎少可依需求及現況調整,這一期騎不完,延到下一期使用,資費使用更彈性!


暫停合約*GO 安心

若預期未來 30 天* 都不會有騎乘車輛的需求,請利用 Gogoro Network® 官網【聯絡我們-合約暫停】申請合約暫停,將有專人與你聯繫。考量疫情仍屬嚴峻,在 6 月 1 日起至 7 月 31 日期間內,成功辦理合約暫停的用戶,合約暫停期間不用交回電池且無需負擔資費方案月費。


注意事項:

  1. 資費彈性調整僅限非綁約之用戶。

  2. 「里程、電池使用費折抵金遞延抵扣」:使用者於連續二個帳單計費週期使用完全相同之資費方案,且前述二個帳單計費週期之資費方案均非騎到飽系列資費方案,如使用者第一個帳單計費週期獲贈(內含)之電池使用費折抵金/里程未扣抵完畢,可挪於下一帳單計費週期使用進行扣抵。帳單計費週期獲贈(內含)之電池服務費折抵金/里程全數扣抵該帳單計費週期之電池使用費如仍有額外電池使用費/里程,始得使用挪用之電池使用費折抵金/里程進行扣抵。如挪用之電池使用費折抵金/里程未於下一帳單計費週期扣抵完畢則應失效,不得再挪用於次一帳單計費週期使用進行扣抵。挪用之電池使用費折抵金/里程抵扣期限,不因智慧電池服務合約暫停因此而順延。

  3. 每次申請電池合約暫停需超過 30 天。若在辦理合約暫停日後 30 天內有進行電池交換,則因未符合暫停至少超過 30 天之規範,該次暫停申請將視同取消;該週期之帳單仍會正常收費。

  4. 申請電池合約暫停每年累計不超過 90 天,超過 90 天的天數,仍須計算資費。可免費暫停之天數將依申請當日剩下之天數為基準。



五月疫情升溫,前線醫護人員格外辛苦,Gogoro 希望以一己之力,為醫護騎士們加電打氣,助抗疫一臂之力!

  • Gogoro Network 為所有醫護從業人員打氣、加電!自 6 月 1 日起至 7 月 31 日止,從事醫護工作的 Gogoro Network 用戶,可利用官網中的【聯絡我們-一般諮詢】線上表單或致電客服專線,憑任職之醫療機構員工識別證,申請電池資費兩個月共 $598 元的資費折抵(每月折抵 $299 元)。


注意事項:

  1. 於 2021年6月1日至 2021年7月31日 (下稱「活動期間」),參加人如提供服務於醫療院所之相關證明文件(例:識別證),證明文件如包含可辨識之醫療院所名稱,且員工名稱符合Gogoro Network系統智慧電池服務使用人名稱者,始得參加本專案並享有「電池服務基本費用折抵$299*2個月」之優惠內容(下稱「優惠內容」)

  2. 上開優惠內容由Gogoro Network與參加人確認之時間,提供連續二個帳單週期(「優惠期間」)新台幣299元/每一帳單週期之電池服務基本費用折抵,Gogoro將直接自參加人電池服務費用帳單逕行折抵選擇資費方案基本費用部分之金額提供優惠內容,資費方案額外里程/安時計費資費方案所衍生之電池服務費用,恕不在本專案優惠內容可折抵項目,仍須依資費方案內容計算電池服務費用。Gogoro Network將依與參加人約定之時間提供優惠內容,惟具體提供時間以Gogoro Network及系統作業時間為準。

  3. 優惠內容係用以折抵指定電動機車之每月資費方案基本費用,如任何結帳週期之電池服務基本費用扣除適用之優惠內容後如為0元,則當期電池服務費用以0元計收,參加人不得要求Gogoro Network將未使用完畢部分之優惠內容要求折現、替換為其他物品、減免其他月份之電池服務費用、加值服務費用或任何其他費用。

  4. 如任一計費週期使用Gogoro Network智慧電池服務未滿 1 個月,則優惠內容依實際使用天數比例計算。

  5. 優惠期間內,參加人得依電池服務合約之條件暫停電池服務,惟優惠期間及優惠內容,不因電池服務合約暫停而延長及遞延。

  6. 優惠內容僅適用折抵指定電動機車之資費方案基本費用,不得折抵包含但不限於其他非指定電動機車之電池服務費用、性能提升服務費用、系統開通設定費及任何其他費用。

  7. 參加人不得要求 Gogoro Network將優惠內容折現、替換為其他物品、減免其他月份之加值服務費用或任何其他費用,或將上述優惠內容遞延或要求移轉予他人。

  8. 若優惠期間指定電動機車發生過戶之情形,優惠內容即告終止,繼受人除應依電池服務合約辦理重新簽署電池服務合約外,無法繼續享有優惠內容,應依當時繼受人選定之資費方案使用Gogoro Network®智慧電池服務。



Gogoro 全台門市與服務中心,部署全方位防疫措施,提供每位消費者安心與安全的服務體驗


維修 保養 GO 安心

  • 全面嚴格控管人流,門市人員落實每日健康管理回報,入內貴賓亦落實政府實聯制登記。

  • 保養維修之車輛於收車時和交車前,均進行全面消毒,保障夥伴保障騎士,安心加倍。


賞車 交車 GO 安心

  • 同一時間僅接待二組貴賓 (室內不超過5人)為限,賞車更自在。

  • 全面加強展示車與試乘車消毒清潔,試乘更安心。


New 全新推出各項線上及客製化體驗與服務:賞車到購車,都不需要出門,更無後顧之憂

  • 最新客製化直播賞車,部分門市提供專屬時間專人即時服務,想看哪台就看哪台

  • 官網線上賞車體驗,賞車、打造愛車、補助試算,線上一次搞定 (打造愛車)

  • 官網線上訂車, 6月7日全新上線,輕輕鬆鬆一指購車!https://letsgogo.ro/3gkGewe


啟動疫情應變機制,每日加強消毒全台 6,500 輛 GoShare;$150 元 Go 安心騎乘金,供用戶放心選擇 GoShare 完成必要移動

  • 全面提升每日消毒與清潔:GoShare 服務的六大縣市內,每一行政區均安排巡檢與消毒團隊,每日嚴格執行車輛清消,加強常接觸車身與配件消毒,落實各地政府回報。

  • 巡檢與消毒團隊嚴格落實防疫政策:團隊每日回報健康狀況,全程佩戴口罩並落實各班分流,所有工作用車及器具皆事先進行消毒,交班時再完成全面消毒。

  • GoShare $150 GO 安心騎乘金:6/30 前,凡騎乘 GoShare 1 次即得價值 $150 元騎乘金,讓用戶放心選擇 GoShare,完成必要移動需求。




Gogoro 團隊

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