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車子不到3個月不是人為因素,一個月發生二次

請問一下我才買不到3個月的車就發生問題了,一個月內連續發生二次無法發動是完全無反應……是怎樣了。打電話詢問只有一直說如果維修完再發生就在送修,因為保固期不用付費,但後續如果保固期過後呢?直接回應我那就要付費……重點這是我的問題嗎?我當下也反應了你們卻沒有處理的方案……