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門市可以不要那麼瞎嗎?

目前車齡2年6月應該快7了

我9/24早上出門開啟狗肉要騎乘的時候發現龍頭鎖住,可以騎但龍頭是鎖住,因為趕著上班所以車只能移到停車格停,等下班請拖吊處理。

9/24晚上6-7點車到門市
我8點多到門市,詢問目前狀況,門市店員跟我說目前狀況是龍頭鎖有問題,還說疑似生鏽導致發生這個狀況,問我要不要修,維修人員還補了一句有些人用不到龍頭鎖,所以可以不用修。

我想問一下大家,真的有人不用龍頭鎖嗎?

9/26門市來電說某個零件更換後跟電腦無法配對,所以需要請求總公司支援,但因為我在外面沒辦法跟他詢問,所以請他傳訊息告知我維修狀況,門市回覆說ECU有些問題,需要請求公司支援

9/29有電話聯絡我,但我忘了他們說什麼反正就是他們遇到不會維修的狀況,要等總公司回覆什麼的,所以才需要時間什麼的。

10/1我打給客服中心,主要是抱怨為什麼門市遇到不會維修的狀況,只能跟總公司一來一往的維修方式,不能直接車拖回總公司或派人來了解狀況嗎?想請人來告訴我目前狀況

10/2門市打來,說他們在幫我走專案的部分有流程要跑什麼的,但我從頭到尾只想了解為什麼會發生龍頭鎖住的問題,是我人操作導致電腦有問題,還是那個電腦有問題在6月保養時沒查到
到今天10/9我都不知道我車是死是活,狀況如何
我只知道他月租費非常準時的跟我收取了
我現在只希望有一個了解這台車發生了什麼問題的人來告訴我,為什麼發生這狀況!

我都不知道是我太衰還是怎樣這台狗肉去年11月發生門市維修人員安裝疏失導致我3個月後斷電,現在又保養3個月後發生龍頭鎖住的狀況,重點都是同一家門市⋯⋯各位認真覺得好像直營比較好一點

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已經一年多沒鎖過了,去年參加淨灘活動出門時是有鎖龍頭解鎖,到目的地就失效了
後來回廠檢修原因也超瞎~~~~~電線疑似被某齧齒類動物咬斷@@
有試過接電測試龍頭鎖是正常的
也就這樣過了一年