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換電站故障申報建議

今天發現換電站的螢幕故障 , 當下不敢將電池插進去 , 並撥打客服通報 , 足足打了半小時多才接通 , 給個建議 , 是否可在app地圖中新增一通報功能 , 不管是換電站故障 , 還是電池手把斷裂等問題 , 當下直接點站別並附上照片通報會不會比較快 , 也不用跟真正需要客服支援的人搶線 , 且也可立即將情況顯示於地圖中避免讓後續的人白跑一趟呀 ~



我覺得可以新增快速回報表單功能,不然光要耗時等客服連線時間我就不想回報了。回報已經沒獎勵還要花很多時間,除非充滿熱情不然根本不想協助處裡