Gogoro VIVA斷電摔車

請問有各位VIVA車友有遇過斷電問題嗎?
今天上班斷電摔車,送醫縫了四針
本身上班需要長時間使用電腦‘,這方面可以跟gogoro求償嗎?
#剛買第11個月
#本月發生第五次


有報警的話請車禍鑑定小組判定,因失去動力而造成的車禍應該就會賠了吧,看那傷口還真痛

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目前已投信gogoro客服,得到的回覆很官腔

感覺像機器人回答的,應該明天會有專人打給你了,我上次投訴也是過一天才打來

我是6/1晚上交車,交車時沒讓我在馬路上試騎,結果當天騎車回家發現鏡子都沒有幫我喬好位置,另外隔天6/2上班騎車轉彎減速到20突然龍頭抖動,控制不了我雷殘了,6/2下班才發現它低於20就會叫,叫一陣子龍頭又開始抖動,加速又正常了,若是遇到紅燈停車時減速怎麼辦?我下班問業務,她說時速低於30會警告聲但是我問她之前怎麼沒說,重點是聲音叫一陣子龍頭就開始抖無法控制是為何?害我上班雷殘,昨晚打電話0800給客服跟我說要請銷售中心回覆,至今都沒有結果。我都不太敢騎它了,下週一上班不知道怎麼辦?要求他們幫專人專車來回送維修中心幫我檢測,有問題的車不然我怎麼敢騎。

一開始我們聯絡服務中心,店長說要自行處理,,06/03親自回服務中心,工程師將馬達異常數據列印給我並告知店長想要親自處理,後續幾天也主動打電話詢問處理進度,包括車損、人損、馬達更換,06/10確認談判破局,店長親自回覆反覆檢查後沒問題可以將車遷回,並反駁無法更換馬達,目前會送消保官跟消基會處理。

請問你後續處理如何?