對Gogoro感到很失望

我今天從高雄前鎮要往高雄楠梓,換完電後剛騎十分鐘就遇到了三次馬達自動關閉,想發動馬達也發動不了,儀表板都沒有數字出現。我自從牽車以來這是第二起這種情況又再發生(之前也有發過一篇文)而且我還保養過一次,沒檢查出什麼異狀,所以我大膽推測是貴公司電池的問題。我真的呼籲Gogoro不要拿顧客性命開玩笑,我差點因為馬達動不了被車撞!你們宣稱是能源公司對吧?那為什麼連本業都做不好,電池問題那麼多不會汰換嗎?最後,客服電話 超 難 打,我真的無語。希望Gogoro能聽到消費者的聲音,改進好嗎?原本挺喜歡Gogoro的,也想要退坑給朋友,但是現在Gogoro都7年快8年了還那麼多狀況我真的不敢推薦……
(我總共打了兩通給客服,花了17分鐘都打不進去)

(12/31更新)
果然我認為的沒錯,檢查出來說是電池的問題,技師那邊說電池已經回收了。但是為什麼睿能要這樣呢,就是睿能自己不是說電池和換電站有機制和技術可以保證電池的狀況和效率嗎?一定要讓用戶騎到有情況才要「依依不捨」地回收電池?換電站彈出有問題跟沒問題的電池用戶怎麼看得出來?麻煩睿能長點心「主動」淘汰電池,不要「被動」地讓用戶遭遇狀況而回報或跑去維修而承受等待的時間(雖然說有代步車而且整個維修過程都不用錢很值得鼓勵)

感謝分享經驗,讓其他車主了解換電池是種可能的解決方案。
能否順便請問一下,當馬達自動關閉時,機車是引擎鎖死,驟然煞停;還是會保持慣性,可滑行至路邊?

突然沒螢幕斷電的話,還可以滑行,就滑到路邊這樣,只是很突然就是了,正在等道路救援的人,真的對狗狗肉很失望

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今天斷電在橋上差點掰掰 幸好後面沒車:sweat_smile:

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