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按智慧鑰匙無法開啟車廂及啟動車輛

我的車型gogoro2 plus 首批
今天在啟動車輛時,按壓智慧鑰匙時車子儀表板全黑無驚嘆號,長按鑰匙也無分開啟車廂,不曉得是怎麼了,該如何處置

ㄧ、請以側腳架駐車。
二、請確認電門是否歸零。
三、請確認坐墊緊閉。
四、請同時按「Smart」鍵、「競速」鍵與右煞車拉桿5秒以上,直到儀表板現驚嘆號標示。
五、請重按智慧鑰匙解鎖。

倘無效,請致電客服,或臨服務中心。

請問上回換電池格幾日?