GO 粉俱樂部

電腦電池沒電

出國兩週後,回來騎乘時發現無法使用。
當下必須找其他辦法去上下班。

下班後,工程師來修理。說是電腦電池沒電。
修理完後,我也沒簽任何單據,也不知道電腦電池有更換。
打到客服要求做減免。得到答覆是"總公司不願意減免"。

理由:
更換電腦電池費用高。 --> 不是我用壞的。我也沒超過三十天未更換。還在保固內。到底這費用跟我有甚麼關係?

然後告訴我一堆以後如果沒有騎乘要怎樣處理。重點是沒有人能保證這些問題不會再發生。

所以是多少錢啊,減免什麼?

所以修理好之後沒問題了?
工程師有拿新電池來?還是換了一組大電池搞定?
沒有細節不好理解問題是甚麼?