GO 粉俱樂部

2019 / 5 / 24 電池交換站事件說明

5 月 24 日晚上在中壢市 7-11 成豐站所發生的電池交換站過溫事件,在系統即時接獲警示後,電池交換站立即阻斷電力,值班工作人員也即刻前往現場。目前狀況已處理完畢,並確認沒有任何人員遭受影響。

目前該電池交換站已暫停使用,建議 Gogoro 車主透過 Gogoro App 查詢,前往附近的電池交換站交換電池,對於車主造成不便敬請見諒。

Gogoro 能源網路擁有完善的安全保護機制,含 24 小時系統自動偵測與即時警示通報,發生任何突發事件皆會依標準作業流程啟動防護措施。該事件發生後,電池交換站立即根據系統安全設計,啟動自我保護機制,停止供電並通知相關單位。Gogoro 電池通過多項國際安全認證,截至目前為止已經提供超過 3,794 萬次安全的電池交換,是全球最具規模的電池交換系統。提供安全穩定的服務是 Gogoro 對於車主最重要的承諾,Gogoro 團隊正針對此事件深入調查與分析,若消費者使用中有任何問題請與客服中心聯繫。

Gogoro 團隊

蘋果新聞都已經把充電座燒熔的照片放出來了…官方還在過熱…

先承認事件發生…再看看之後怎麼預防…

而不是像避震器一樣的推責任好嗎…

親愛的車主您好:

針對 2019 年 5 月 24 日晚上發生在中壢區 7-11 成豐店電池交換站的意外事件,我們深感抱歉。除了現場沒有任何人員遭受影響之外,經過近日的調查後,提供以下更完整的資訊。

重要時程與事件說明如下:

5 月 24 日(五)晚上,當能源網路監控系統偵測到該電池交換站有過溫的訊號時,立即啟動緊急事件處理程序三步驟:自動停止對電池充電、自動關閉電池交換站、即刻派遣工程人員。並配合隨後到達的桃園市消防隊員,共同封鎖現場展開調查。

5 月 25 日(六)上午,協同消防局的鑑識人員現場勘驗,在完成採樣並獲得鑑識人員同意後,將該座電池交換站移回工廠做進一步的內部調查。

5 月 26 日(日)全天,工程師針對該電池交換站進行詳細的檢測,獲得以下幾項初步的資訊:

  1. 所有智慧電池內部皆沒有燃燒現象,代表智慧電池在該意外事件產生的相對高溫環境中,依然維持穩定的狀態,業已排除智慧電池相關問題的可能性。
  2. 工程團隊初步判定,該事件的可能起因為維修零件損壞,導致溫度過高,造成意外。

從 2015 年 7 月開始提供電池交換服務以來,已經有超過 30 萬顆的智慧電池流通在 1,200+ 座的電池交換站和 15 萬輛的智慧雙輪,並累積超過 3,800 萬次的電池交換次數。安全是我們的首要之務,除了以最高標準要求產品的品質與安全,我們將持續完備緊急事件處理程序,並不定期進行緊急事件演練,以維護車主與大眾的安全與權益。

未來,我們將持續以最嚴謹的態度,更高的安全標準要求自己,提供最放心、最安心的高品質電池交換服務。

Gogoro 團隊

還以為要自我摧毀 哈哈

Hi @“板橋憂鬱的鳥”

朋友你好,請別擔心!我們將持續以最嚴謹的態度,更高的安全標準要求自己
提供最放心、最安心的高品質電池交換服務喔 ? 祝~週末愉快!!!

Best Regards,
Gogoro 團隊

遣詞造句真的是門學問,要小心的表達,絕對要避免火燒,爆炸這種字眼,難為了~

然後現在開始都放置滅火器跟消防沙 既然很安全為什麼需要這東西呢?

然後現在開始都放置滅火器跟消防沙 既然很安全為什麼需要這東西呢?

以防萬一啊~即便是99%安全,多一項防護搞不好就變成99.9%安全,在多幾項就變成99.999999%…大概是這樣的概念。