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花錢保養卻沒有更換煞車油結果煞車卡死

我無法理解為何花錢保養,但是換來的是煞車卡死?!而原因是煞車油沒換⋯⋯問了門市,門市說不清楚為何會沒換到,只說煞車油不是每次都會換。
但是所有的保養資訊都在睿能手上,你們維修中心不清楚,那我們消費者是要怎麼知道花錢保養是保了什麼?

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與其問業務,怎不逕問技師?
按流程,當次保養項次,開工單時且說明,署名後始作業。
疑義請當下釐清,保權益。

請問妳哪一次保養他們有跟你說換煞車油?
每次去都給錢,但煞車油並不是每次換
也就是說,只有保養人員才知道何時要換煞車油
他們沒說,還怪我不知道要換喔?

月初前往,技師便告知輒逢一萬八千公里大保養,得換煞車油。

口在自身、權益亦同,別寄望他人,盡責技師主動知會,祇事在人為;況換齒輪油、煞車油等耗材與否保養費不同,工單上便曉施作明細、價格。

資訊公開,請自行查閱例行保養項目。

我的煞車也卡死了,也是去保養,技師是有說要換煞車油,但要自費(料+工),所以表養費只是單純的檢查,要更換任何東西,都需要自費,雖然不合理,但還是得吞下去。
然後我就去給一般機車行換煞車油和清前卡鉗了,反正都過保了,車再出甚麼問題,感覺都正常發揮。

Hi @“aaron Wu”

朋友你好,能理解你所說的狀況,保養完之後可以詢問技師朋友,你可以從工單得到此次保養的項目,由於尚未清楚知道事情發生過程與前因後果,請問目前是否有聯繫客服中心呢?我們將在協助你,此外也可以先參考定期保養的時間與項目。 謝謝你所分享的資訊
參考網址:https://support.gogoro.com/tw/warranty/115010014348

Best Regards,
Gogoro 團隊

我的煞車也卡死了,也是去保養,技師是有說要換煞車油,但要自費(料+工),所以表養費只是單純的檢查,要更換任何東西,都需要自費,雖然不合理,但還是得吞下去。 然後我就去給一般機車行換煞車油和清前卡鉗了,反正都過保了,車再出甚麼問題,感覺都正常發揮。

保養項目唯例行;過保啥皆得掏腰包。

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