GO 粉俱樂部

這樣的人工客服態度?

13:02
專員 您是指保養的時間嗎?
13:02
時間 價格 更換零件 之類的<-我
13:03
明細表<-我
13:03
專員 感謝你的詢問!未來有任何問題,請與我們聯繫,謝謝!

專員就離線了 專員就離線了 專員就離線了

是不能調閱之前的保養紀錄明細嗎?
前後也等了將近10分鐘,沒回答就直接離線?這樣算什麼?

分類沒有 GO不爽 可以選…

Hi @goho

朋友你好,由於尚未知道你所說的狀況及前因後果,是否有重新接洽過客服中心呢?!
客服中心電話:0800-365-996

Gogoro 團隊

就是因為電話超級難打通,才使用線上文字客服,沒想到更令人傻眼…

一開始我就詢問可以調閱之前的保養紀錄嗎?

後面就是我貼文的對話內容,這就是全部的狀況跟前因後果了!

大師,先請貴司改善客服中心人員的態度吧!不是動不動就掛車主電話,還是陸學森授權給客服掛車主電話