GO 粉俱樂部

是時候了!即刻起為您的愛車預約回廠智慧升級,請勿錯過!

各位車友好:

自從今年 1 月公佈智慧解鎖功能後,即受到各位廣泛討論與期待,今天很高興跟大家分享,即刻起開放車主預約回廠智慧升級,詳情如下,請勿錯過!

  1. 為了回饋各位支持,Gogoro® 將於 2016 / 2 / 15 至 2016 / 5 / 15 間提供車主「免費升級」智慧解鎖功能。升級完成後只要透過智慧型手機 (iOS/Android)* 或是 Apple Watch 手錶*,車主不需鑰匙即可上鎖、解鎖智慧雙輪與開啟置物箱。
  2. 即刻起,車主可致電客服 (0800-365-996) 預約 2016 / 2 / 15 (含)後的時段。車主致電客服時,Gogoro 將會儘量依車主需求,及每日可提供升級服務之車輛數目排定時段。由於此升級需要有專用設備進行檢測與調校,故必須運回龜山廠區更新。
  3. 客服將儘量依據您的需求約定收車門市,收車時間為各門市營業時間,信義全球體驗中心及士林店恕無法提供收車服務*。請您務必透過客服預約,勿直接前往。
  4. 升級時間加計運送時間約需 1~2 個工作天不等,實際取車時間以 Gogoro 人員聯繫為準。為了感謝您的耐心,Gogoro 特別提供收車當月月租基本費 9 折優惠* 。
  5. 由於更新車輛眾多,無法提供代步車,請您體諒。
  6. 此次更新時 Gogoro 會進行完整測試,為了您的權益,請您交車時,務必將兩把鑰匙 (key fob)*一併提供給服務人員。
  • 以下為可支援智慧解鎖功能的手機/型號條件:(1) iPhone:必須為 iOS 8.2 以上,且支援Touch ID的iPhone 機種 (5S以上);(2) Android : 5.0 或是以上版本並且支援BLE peripheral mode phone model (低功耗藍牙周邊模式)。請洽詢您的手機製造商查詢相關的手機相容性。
  • Apple Watch - Watch OS2 亦可支援智慧解鎖功能,但需與 iPhone 搭配使用。特別注意:如果遇到Apple Watch本身連線有不穩定性因素,Gogoro® App 功能會受到影響。
  • 智慧型手機解鎖、上鎖或開啟置物箱功能,需開啟智慧型手機藍牙功能並連結Smartscooter®智慧雙輪後,方可使用;使用解鎖、上鎖或開啟置物箱功能時,可能發生藍牙連線狀態不穩定(例如:周遭環境影響或干擾)而導致解鎖、上鎖或開啟置物箱功能有運作不順暢、停頓或暫時無法使用之情形。
  • 各門市營業時間及地址請參考:http://www.gogoro.com/tw/shops/。
  • 若您交車月份原本就不需繳交月租費(如:預GO方案、早鳥方案及一起GO等),則不提供減免。
  • 若您已經遺失一支鑰匙 (key fob),則請攜帶另一支即可。您亦可選擇現場再購買一支鑰匙,讓我們一併為您測試。

Gogoro 團隊

原本以為更新APP就好 沒想到 這麼麻煩阿~~~~~~~~~~~~~

楊乃縈、您好:

詳見內文第 5 點:由於更新車輛眾多,無法提供代步車,請您體諒。

謝謝。

Gogoro 團隊

請問艾維斯,那如果是在2/15號之後才交車的新車,還需要回原廠更新嗎?
或者是在什麼時間之後交車的,不需要回原廠更新呢?
我買的另外一台可能要三月才會交車~~謝謝回答! :smiley:

艾維斯辛苦了~(捶肩 :wink:
客服大大們也辛苦了~(遞茶 <3

換iphone買apple watch的節奏… :frowning:

可否預約自行前往龜山廠更新,不然要留車會很麻煩

Dear 蘇小班: Thanks!

Dear Hseuh Chih: Together!

Dear Gelen: 由於牽動到門市、物流、工廠及更多方的規劃,目前都請跟客服預約前往指定門市喔。謝謝。

Gogoro 團隊

zenwatch有考慮開發嗎?

關於Souta詢問的這點我也想知道,因為我是預約2/17新竹交車!!

感恩喲~已經預約好時間了!好期待!

客服好難打進去…線上等了好久沒人接

還真麻煩…只有雨天不騎要如何排…

客服專線根本打不進去嘛~ :frowning:

Dear Souta: 3 月份之後要交的車是不用再次回廠的。

Hi EasonHsu: 您安排於 2/17 交車,要幫您再次確認,會儘量在開工前讓您知道,方便您安排。

順祝 新年快樂

小艾

其實我覺得Touch ID的步驟可以省略
雖然說是安全機制,但是也增加了操作的複雜性

我拿鑰匙啟動車子只需要1個步驟
使用手機卻需要4個步驟

如果別人拿我的鑰匙啟動我的車子,也不需要經過安全認證

希望越簡單越好

其實手機解鎖是給你備用的(keyfob沒電或是故障或是訊號受干擾),帶著keyfob還是正解!
拿出手機再按和直接按keyfob哪個快?用膝蓋想都知道答案… :slight_smile:

這次回廠會升級很多項目,如果不是這些手機一樣也可以預約回廠升級嗎?

國隆哥:

預約回廠升級是一定要先做的、未來只要您更換的新手機能夠支援,就可以使用新功能啦!

小艾

小艾謝謝妳解答

我剛剛打客服預約2/16回廠升級,謝謝妳!