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Viva油門到底出了什麼問題

我購車還沒滿一週,就發生‘’請鬆開油門後再啟動‘’的故障碼,明明我就沒碰我的油門,就一直沒辦法啟動,然後我的車就這樣ㄉㄧㄠˊ在路邊將近一小時,透過電話聯絡客服跟維修中心,用了各種方法車好不容易啟動一次,就趕緊騎去最近的維修站檢查,才剛停好,打開車廂關上後又發生了,就再也沒辦法啟動了!現在車擺在維修中心已經第四天,連個回覆的消息都沒有,都還要我主動打電話詢問,得到的回覆就是‘’因為我們也沒遇到過,已經回報給總部等待回覆‘’,客服我也打過電話,至今依然沒有下文,我在FB社團發文竟然已經發現有不少車友都發生相同的問題,有些已經解決,但總部應該只有一個位置吧?那怎麼我到現在都還沒收到任何相關維修的資訊呢?這樣會不會太扯啊,到底售後服務誰能給我回覆我的車況呢?而且還沒有給我代步車,怎麼買個電動車會比油車更麻煩呢?

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油門問題會成為viva的破口,
這幾天會跟消基會討論看看,是不是該做什麼動作來保障我們車主的權利。希望你也換零件順利。

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