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電池過戶快20天了還沒過戶成功有人跟我一樣嗎?

不知道有人跟我一樣的狀況嗎?電池的過戶快20天了,現在電池的問題只能上network網站上傳資料上傳,因為一直沒有得到回覆上傳資料是不是有誤,所以一直重複上傳network,到現在也沒有收到回信或回電,問gogoro客服他們的回覆現在是不同公司了,所以無法幫忙處理·請教一下到底我要怎麼處理,要是不會電腦的人·買gogoro不就是自己在找麻煩,電動機車的龍頭電池部門連一個客服人員都請不起,讓我對gogoro真的很灰心,可能他們公司還在休過年,或是他們也跟政府一起在抗肺炎都沒空處理我的案件,一個電池孤兒的心聲.

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我車卡報廢流程是15天前的事…目前gogoro內部的動力部門和售後客服部門是分開的兩個部門,所以打0800售後客服完全沒用~~~真的只能寫在network中的"聯絡我們"那邊…然後進入漫長等待,官方爽了看到了自然就會回你…你如果覺得這樣根本違反消費者權益,還不如直接找消保會申訴。
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/search_case.aspx

畢竟對消費者(車主)而言,0800客服為消費者第一線處理單位居然無法提供協助和追蹤,本身就很奇怪。睿能公司內部部門要拆開是他家的事。一間大公司連這麼簡單的事情都無法處理。

到今天我還沒收到電話或回覆·所以等等要再上傳一次,不知道是不是他們這個部門都在隔離中,可是上傳都超15天了,要是真的隔離的話,目前也應該要上班了吧,這樣的公司福利未免也太好了,可是這樣就苦了我們這些消費者,我這個月要改高資費的權益都沒了,多出來的費用他們會幫我承擔嗎?

@Bogi 已經私訊你摟! 讓我們來協助你了解

@gogoro.team 我也有一樣的電池過戶問題,資料透過「聯絡我們」上傳了,但沒有得到回應 。

我2/12申請也都沒任何回應~都不知道是不是有問題~騎去換電池還是一直顯示上一位車主的名字…

我也是等了快一個禮拜還沒有休息,車主的方案是299的,我根本沒辦法騎車通勤,我要改成吃到飽,電池部門的還是沒人要回覆我,在這樣等下去,車子我寧願賣掉也不想騎了!

我也等了超過一個星期,我要暫停資費但都沒人回應難道我下個月還要繳這些899吃到飽的這些天數,這根本就是變相的詐騙吧

請問那到底要多久電池才會過戶完成嗎??如何確認電池已經完成過戶??

沒有人可以聯絡嗎?過戶電池契約到底要等多久…