GO 粉俱樂部

Gogoro 2 Delight 報廢快20天了電池還沒回收終止成功有人跟我一樣嗎?

1.客服0800表示內部分家無法幫忙、深感惶恐又抱歉,只能代為轉達Gogoro Network。但無法追蹤進度。

2.Gogoro Network→聯絡我們→合約查詢與異動,下方附加檔案只有3格,但是要上傳的文件不只3份。(要剛剛好會合併資料或是放入壓縮檔~不會的人就多寫幾篇(誤)?)

3.Gogoro Network 無法於一個工作天內回覆車主問題。實際上要幾天? (看運氣~且無法追蹤作業進度)

4.整體營運缺乏專業人才,每次詢問相同問題得到的回答均有出入,導致車主要補齊的資料東缺西缺。然而,等Gogoro Network發現有少資料要補齊通知時,又是好多幾天後的事。

5.車輛已於監理站報廢,留下兩枚租賃合約內的電池(9KG * 2);該何去何從?久放不用是否有損壞風險(再由車主賠償)?車輛車牌都廢了…是不是下個月還得繼續繳電池月租。直到Gogoro Network 認定終止?