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電池合約移轉新車主.流程超麻煩又慢

合約轉移.
舊車主已至監理站過戶給新車主!
為何合約不是讓新車主至直營門市申辦
而是要新舊車主在那邊上傳合約轉移資料.
客服動作又慢.也沒有直接的窗口可以聯絡.
一直等待email跟電話回覆…
這是要搞死新舊車主嗎?
人手不足就要改變制度.
改變制度請先考慮人手是否足夠…
而不是讓舊車主麻煩新車主無奈…

一開始用雅虎信箱寄出合約轉移資料.等2天沒消息致電去客服…客服說沒收到任何信件!如果我沒致電去詢問…是否等800年都不知道!現在改信箱再寄出.客服說收到了…來看看要處理多久

是有沒有要回覆啊?轉個合約這麼麻煩…又慢吞吞

依然沒回覆