GO 粉俱樂部

偷偷來的官方活動嗎?

這也太臨時~
限定期間也太短了吧??

如果官方後勤不理,車主會有損失…這部分還可以理解

但車主錯過活動期間拿不到徽章,那車主是損失了什麼? :face_with_raised_eyebrow:

就算不是文章也可以拿抓蟲徽章吧,這畢竟是官方的機器人,效力應等同官方公告

這就代表官方人員輸入的時候錯誤,所以只要回報就有能拿抓蟲吧?

這徽章活動是真的嗎?

是真的,只是不滿沒公告。
不回答。
剛才找人工客服,就看官方甚麼什麼回答此訊息。

PS:我3/7下台南去插它12次換電。

這還真的是偷偷來的

稍早客服中心來電,又是制式說法。說是台南限定活動,
問那裡有訊息,又跳針回覆。
如果是台南限定或是那個換電站限定活動,為何不在台南門市公告。
或是換電站推撥,如果真的公告了,相信會有車友分享。
是不是那裡漏了,所以才便成偷偷來的活動。

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我昨天問客服,說是給台南車友的活動,發送Mail告知的只有台南車友而已⋯

真的欠嗆!完全不公平!客服說會幫我反應上去⋯

真的是失敗的活動!

踩點社團有很多是台南車友,應該是沒有發Mail。
目前臉書還沒有人說收到Mail。
如果他這樣回答您,去請他說出幾月幾號發筆數多少。

我先前遇到的只有跳針,沒有講Mail這件事。
他如果敢說有發MAIL,我就會去臉書問Mail這件事。
你確定他說了,先要求聽錄音。
其他你知道該怎麼做吧。

挖出活動的人就是台南車有,可以接受跳針,不能接受欺騙。

貼文這麼久,官方都不敢回答,就認為有問題。

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嗯⋯ 客服是問了我兩三次 有沒有收到Mail⋯

我也覺得這活動必須炎上,但是就都沒什麼人反應⋯

你再次去電客服,把剛才提的再問一次,看他們如何說。
順便要上次你去電接電話的日期/時間,人員資訊。

客服剛剛打來,說確實有發送Mail,不過沒發送很多,小部分而已

只發送在在大興換電站附近居住的車友

他跟我說確定有發Mail

請問徽章是何時發送呢?

兩款徽章都有發送了嗎? 我「Fun電超人王」沒有拿到

剛才看到有人貼出拿到了。
重新開機看看。
沒有再反映給客服。(4/16以後,現在不願意人工受理)

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謝謝您,我應該問gogoro還是gogoro network那邊呢?

目前我透過線上對談,再轉人工客服反映。
可以要先提些問題,之後會出現
專人
選擇聯結,接到人工客服就可以反映。
(可能要耐心等候)

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依據我的狀況大興公園停車場站有ABC三站,一次換3站。
看起來只差沒催油門耗電給它0.1公里里程,所以它們沒有抓到紀錄
我確定有超過次數。
活動只要求換電站所及次數,沒有要限定有里程換電才算。
如果您的狀況相同,直接反映了。

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感謝您的回答,已經有照流程反映了,第1次答覆說要16號以後再看,但依然無徽章,目前等後續2次官方答覆。