GO 粉俱樂部

2PLUS 3萬公里主腳架(中柱)斷第二次

昨天斷了第二次,跟第一次斷一模一樣的地方。
搜尋一下所有發生同樣問題的車主都斷同一個地方。這兩次請工程師檢查都說這不給出保。

疑問的地方是,為什麼官方還有辦法堅持是車主的問題。一千多說真的不算太多,但人家車子騎到報廢都沒有換過的東西為什麼在我們GOGORO會有這種情況,如果這次換了,下一次還會不會斷? 斷了是不是一樣自費呢?

補一個其他車主整理的文章:[分享] Gogoro 2 一年半斷中柱 [保固政策不一致,負評]

1個讚

車主您好,針對您所提到的問題,我來與您說明,
由於市場也有不同反饋,公司也針對中柱有進行一些調整,以應對市場上,各種預期之外的使用狀況。

但由於此零件的保固判定仍會以現場工程師為主,以現行的非消耗性零件保固來說,若在更換後 90 日內,經工程師判定應屬於裝配或品質的不良,公司將會為您更換喔!請放心

此外,也謝謝您反饋的資訊,我們將提供至相關單位了解。

Gogoro 團隊

感謝您的回覆但無法認同啊。

你們現在新款主腳架的確有改版,但不正是因為當初設計有問題才改的。

為什麼要倒楣遇到這個問題的車主來承擔,一次就算了還換兩次。
麻煩再看一下各2系列車主同樣事件的照片,幾乎都斷同一個點耶!而且有部分車主都再里程一萬五就斷,而我這兩次也都是都快一萬五就斷。

完全無法接受你們完全把問題歸咎到天氣,最後把責人丟給車主。