GO 粉俱樂部

關於輪胎破風嚴重換輪胎的假設性問題

有車主在Owner Club提出問題,這剛好也是大家想知道的問題,車主John Lin原文如下:剛發現一個問題並打電話到客服詢問,
假設我輪胎破了太大不能補胎,在我鄰近的機車行想要換胎,gogoro無法允許這種行為
假設我在金山老街遊玩 輪胎破損無法補 就近車行可以調到同規格之輪胎馬上更換並讓我繼續使用這台車,這應該是多數人的選擇
但gogoro做法是打電話給客服安排拖車 到金山拖吊大概要來回3~4小時吧,然後回最近的士林站更換輪胎大概又要1個小時左右 ,從通報到維修好至少要5個小時左右,萬一晚上接近門市打烊時間我車無法維修不就隔天要請假或整天無法用車,且user需負擔來回拖吊費用,覺得有點不合理,原廠要求我一定要回原廠不能外面換我也照做了,浪費了時間還需要user負擔拖吊費用,很不可思議的規定ㄚ

橘子大:

已經另外發文回覆了、感謝指教,請參考:

http://forum.gogoro.com/discussion/142/輪胎更換及對應之道路救援作法?new=1